做一头行稳致远的牛

我们走过了五十年来最寒冷的冬天，走进了农历牛年的春天，身后是过去一年辛苦奋斗的成果，我们用一年的时间从年销售一千万跨越进了年销售六千万，这让我们自豪；但是，狂飙突进所产生的许多问题让我们警醒——我们虽然走进了春天，但是寒意仍然没有远离，企业依然很脆弱，没有脱离危险区，甚至可能因为发展速度过快而放大风险。经过三年多的艰辛探索，承开明确了战略方向和节奏，但是成功不会因为“看明白”而到来，只可能因“做得到”而拥有。企业经营不是一飞冲天的鸿鹄，而要老老实实的做一头稳健前行的牛，在现实中走出理想的路来。

2021年，我们就做好一件事——普通饮片的商业销售。我们现有的业务模式有五六种，这严重分散了公司的资源。看起来，每一种业务模式都是机会，但事实教训我们，每一个没有深挖的井都会成为一个让人跌倒的坑。所以我们必须专注和聚焦，通过做好一件事建设企业的生存能力：深挖主要品种的采购资源，争取买得物美价廉；钻研主要品种的生产技术、质量标准和成本控制，争取卖得物美价廉；打造高效的客户服务体系，不断提升客户满意度，增强客户粘性；明确经营信息责任管理，建设精准的财务核算体系和严格的内控体系；坚持经营政策和方针，遵守规律和纪律，全面理解并落实绩效管理。创造利润是企业的社会使命，更是一个企业应有的尊严。我们调低了2021年销售预期，放慢发展速度，是为了走得更稳健，是为未来三年、三十年的跨越发展打好基础。我们不要日行千里、风驰电掣，要做一头稳健前行的牛，虽然慢一些，但是每一步都扎实、稳当，行稳致远。

为了做好这一件事，我们要进一步锤炼我们的团队。三年多的发展，承开人逐渐形成了稳定的经营管理核心，形成了艰苦奋斗、勇于挑战、奋勇前行的团队精神，在各方面也有了一些人才的沉淀。但是，我们要成为领先者，必须对团队有更高标准的要求，必须有领先竞争对手的团队。一方面，我们要通过持续完善业务工作方案，汇聚行业经验，积淀历史经验，持续改善提升，从而凝聚团队的智慧和力量，要在团队智慧领导下工作，而不是在管理者一个人领导下工作。另一方面，要通过360°考评，通过对岗位职责在客户、质量、运营、财务四个维度的审核，在客户化的流程中使每一个人都清楚自己在团队中的角色和定位，不是“我是一个什么样的人”，而是“团队需要我成为什么样的人”。只有这样，我们才是一个有战斗力的整体，才会不断成长，才会形成合力，才会把核心业务做扎实，创造客户价值、企业价值和个人价值。

建设强有力的团队，我们必须坚持自力更生，艰苦奋斗，树立独立自主、勇于挑战的企业精神。承开的发展只能依靠自己，也只有依靠自己，才会发展出更强大的能力，锤炼出更坚定的意志和更优秀的品质。企业发展遇到困境，不要奢望外援，不要期盼有人雪中送炭，只有发掘自身的潜力，为客户创造价值，才能得到客户这个上帝的庇佑，得到行业的接纳，融入社会的发展。雪中无炭的时候，才会运动起来取暖，才会发展砍柴生火的本事和打猎求生的能力，独立自主、自力更生，艰苦奋斗、勇于挑战未知力量，才能掌控自我的命运，每一天都是进步，每一步都跨入新天地。既然我们是上一轮比赛的优胜者，既然我们没有忘记初心，没有尘封理想，就要坚定内心，拒绝软弱和不成熟，稳住身形，站直身躯，牢记方向，勇敢前行。

2017年7月20日，承开中药创立的时候，我们所要建设的是一个事业平台——“以奋斗者为本，让管理、技术和营销骨干，通过股份分享公司成长的收益，并且拥有一个科学、平等、公正的事业环境”。三年以来，承开创立的初心没有改变，我们每天努力工作，不仅在创造一个事业平台，更是在建设一个更为优秀的自己。奋斗的意义不仅在于追求业绩，更在于完善人的内心和品行，工作就是磨炼心志、提升人格的修行。全身心投入到“做中医放心的中药，让中医药回归百姓生活”的伟大事业中去，聚精会神，精益求精，就是在耕耘我们自己的心田，造就自己深沉厚重的人格。“出色的工作唯有出色的人才能完成”，当我们认识到承开是自我实现、完善人格的“精进”道场，是创新创造的“精品”源泉，我们的2021将与众不同。

                                2021.02.20