《第二课 教育操盘手自查标准》
作业模版——操盘手必备条件
1、个人背景
【昵称】杨陈志
【公司】好未来
【岗位】大客户销售
【工作年限】4
【年薪范围】20-30
2、核心能力模型
【人员管理】管理25人团队(c端时)
【承载能力】组建团队，市场获客(地推，异业，活动)，咨询师培训赋能
【流程搭建】主要做的是线下市场获客以及销售咨询管理，线上玩法小白
熟悉0-1客户池搭建，客户群里常规活动
【迭代能力】线下逻辑往线上迁移／掌握线上的运营逻辑
【把控调度】转化／销售／产品／教研
【渠道搭建】开拓线上+线下渠道
【成本核算】校区固定成本均摊，人员成本，房租，消课金额，人效，坪效
【项目操盘能力】管理市场和咨询团队
3、目标
【下个阶段】是成为百万级的操盘手
在以下几个方向做努力：
（1）目标 能够成功运营管理50家合作校
（2）行业认知
K12课外辅导属于刚需，家长对孩子的教育意识在不断提升，由原来的只在乎成绩变为考虑孩子的综合能力，市场足够大。准入门槛比较低，机构越来越多，获客难度约来越高，由于部分机构倒闭，家长对教培机构的信任度在下降。市场由原来的营销驱动和产品驱动逐步过度为产品驱动和服务驱动。线上机构的崛起，客户有了更多的选择，对线下机构的生源也有部分抢夺，接下来OMO的模式将会成为主流。
（3）业务流程
获客-测评/讲座/活动-体验课程-成交-转介绍/续费
（4）执行力
早晚会，制定目标，pk奖励机制
（5）心理素质
强大的内心，及时疏导自己
（6）人员管理
成人达己，带领员工成长，有好的待遇，及时梳理团队氛围
（7）部门协作
团队合作，努力达成目标
