沟通最重要的是什么，我认为是认同与接纳 ，不论你是父母还是孩子。

前不久去参加过一次《正面管教》的课程，这里就说一下给我感触最深的「愤怒三部曲」吧。

愤怒三部曲

解释

不要被名字给迷惑住了，因为只看名字，还是满满的「怒气」，但实质上却只有平和、和善而坚定。

所谓「愤怒三部曲」，即当我们面对孩子遇到令他们生气或愤怒的事情时，我们可以按照如下三个步骤来处理：

1、 认可对方情绪 。

如「你看起来很生气」、「你好像真的生气了」……

2、 接纳对方情绪 。

如「生气是每一个人的权利，我也会有生气的时候」……

3、 给出可接受的解决方案 。

如「那你是想把你生气的事情画出来呢？还是想去走道上跳几下呢？……」

应用：「孩子生气了」

一天，孩子因为在学校里和同学闹别扭，他很生气。我注意到了他的情绪，开始只问了一句，「今天好像过得不开心？有什么事吗？」，他说，「没有，和平常一样」，说完就去做作业了。
我没有去追问，因为基于我对他的了解，追问也不会有什么结果的。我在等到一个机会。
等吃完饭，做完作业后，就我和他两个人在他的房间里时，机会来了，我开始试用「愤怒三部曲」：

我：「你从学校回来时，我注意到，你好像真的很生气。你知道的，生气只是一种情绪，而情绪是没有好坏的。我也在遇到不开心的事情时，也会生气，你说对吗？那你是想把让你生气的事情画出来呢，还是和爸爸聊一下呢？……」

他看了我一眼，迟疑了一下，过了一会儿了，说「我和谁谁绝交了！再不和他做朋友了！他竟然……」
而后，我又问，「那你现在说出来了，心里有没有好过一些？」。
……

可能在我们看来，那件事，真的「不足挂齿」，可是对孩子来说，与他最要好的朋友之间发生了矛盾，那可是天大的事。因此，如果孩子一开始不愿意说，也不用勉强，只要他对你打开了心扉，他会愿意向你诉说的。而「愤怒三部曲」则是拉近我们心里距离的很好的工具。

应用：「孩子睡不着」

其实，「愤怒三部曲」不是只能够用到孩子生气时，当孩子有其他情绪时也可以借用，也可以做到「温柔而坚定」。

孩子早已和我们分开睡，只是偶尔会希望能到我们房间睡一晚，而每当此时，我的做法是：

• 先帮他盖好被子，关好灯（其实是告诉他，到最后还是要在自己房间睡的）
• 第一句话「嗯，看样子，你好像心里在想什么，有些睡不着了，对吗？」。他总是会说，「是的，我睡不着，想到你们房间去」。
• 我不接他的话，「是的，每个人都会有偶尔睡不着的时候，我也一样，也有过睡不着的时候」
• 再接着，我会说，「遇到睡不着的时候，我们要怎样做呢？」（因为之前和他一起讨论过），我会对他一起说「闭上眼睛，放松，呼吸，手放松，脚也放松……」

通常这样一个流程走过一遍，他基本上就不会再吵着说要到我们房间去了。

一些注意的地方

应用的重点是「接纳孩子的情绪」

首先要接纳孩子的情绪，而不是先从自己的角度去看孩子的事情，想想看，如果你是孩子，当你生气时，我这样说你会怎么想：

• 「不要生气啦，这么小的一点事」

对我们来说可能是小的事情，但对孩子来说，可能是再大不过的事……

• 「是不是你也有做的不对的地方？先从自己身上找原因」

这是对孩子缺乏必要的信任，孩子可能还没有说什么原因，你已经「定性」好啦……

这样的话，很可能的结果是：孩子不愿意向你说明事情的原委，甚至更加气不过了，因为不仅原来的问题没有解决，现在又多了一个问题：与父母之间的沟通问题。

要「可接受」的方案

给出的方案，要是 「可接受」 。

• 首先对孩子来说，也是可以接受的，而这个方案最好事先就有所讨论，如制作「愤怒的选择轮」就不失为一种好的方法。

• 其次，对家长来说也是可以接受的。如果孩子提出，「我很生气，所以我想不做作业，而去打游戏」，这估计是多数家长不能接受的。

方法不能解决所有的问题

我们要注意方法的应用时间与场所，并不是所有的时间与场所都适合。即便时间与场所对了，效果也不是一定就能达到的，可是就算达不到，孩子一定会看到，哪怕他们不说。，最主要的是「用心与孩子沟通」，最后用《孩子，挑战》中一句话，来结束吧：

当我们和孩子说话的语气与和朋友说话的语气一样时，我们和孩子的沟通之门就敞开了！

题图摄影：Natalya Zaritskaya
图片授权基于：CC0协议

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