都说沟通是一扇窗，可以打开隔阂帮助我们建立与他人的良好关系。但现实是很多时候我们的沟通并没有取得效果，反而将我们与他人的距离越拉越远。我们为此困惑烦忧，却很少反思我们的沟通方式是不是有问题？我们的沟通语言中是否存在着暴力？
比如：女儿不小心打碎了水杯，为此害怕想着怎么和你说时，你到嘴边的话语是：你怎么这么笨手笨脚的？同事有一项工作没做好时，浮现在我们脑海中的话语通常是：你怎么什么工作都做不好？做事这么不认真，你怎么这么不思进取等等。类似的例子和语言在我们生活中并不少见，这些都是属于暴利沟通的言语，即语言中总是带着批评、指责，以便概全，不关心对方的感受和需求。
著名心理专家马歇尔·卢森堡曾经说过："也许我们并不认为，自己的谈话方式是暴力的，但语言，确实常常引发自己和他人的痛苦。
要想建立和谐的人际关系，感受生活的美好。我们就要学会健康的沟通方式，避免暴利沟通的存在。美国作家马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》一书中详述了非暴力沟通方式，帮助人们通过非暴力沟通培育我们与他人之间彼此的尊重、关注和爱，用温和的方式化解人际冲突，以维持轻松和谐的人际关系。同时达到疗愈内心伤痛，建立和谐生命体验的目的。
“非暴力沟通”划分为“表达”和“倾听”两方面，在这里我重点详述表达的部分，这是我们每个人都非常需要去学习和实践的。
表达细分为“观察”、“感受”、“需要”、“请求”四个要素，具体如下：
观察：观察当下发生的事情和感受
我们要有意识的去留意当下发生的事情，清楚的表达客观结果。比如孩子在玩游戏。我们第一反应的言语就是：你怎么总是玩游戏？而客观事实可能是：孩子这周才第二次玩游戏。
感受：表达感受，不表达看法。
在沟通的过程中要尽量避免评判的语言出现，多表达感受，而不是看法。因为看法往往带有自己的主观偏见或批判的影子。比如：约会男友迟到了30分钟，而且没打电话说一声，你很生气和担心，那么你就可以帮这种感受清晰的表达出来，而不是发脾气。这样才能更好的加强彼此之间的沟通和了解。
需要：体会自己内心的需要
每一种感受和情绪后面隐藏的都是自己内心真正的需要。比如男友约会迟到半小时也没电话告知一声，为此我们会生气担心。但是背后隐藏的需求是我希望得到你的关爱和重视，我很在乎你。了解自己内心的感受和需要，在沟通的过程中才能更有目标性。
提出请求，不发号施令
在人际交往中，学会提出请求也是很重要的一步。提出请求的过程中需要注意言语的使用。少用“应该”这类命令式的词汇，这往往会适得其反。比如可以说：你能帮我做下这件事吗？
非暴力沟通方式不是固定的公式，它可以根据不同的情况和文化环境做出调整。
其实非暴力沟通不仅适用于人际沟通上，它还可以用于关爱自我、与自我内心的对话。
我们的内心是否经常有这样的话语出现：我怎么什么都做不好、我应该早起，但是又没做到,我真的太差劲了......我们常常会自我责备，否定自己，尤其是我们认为应该做的事情没做到时，更是如此。在《非暴力沟通》一书中，介绍了一个小技巧，可以用于那些应该做但内心却排斥的事情，即用“我选择”代替“我应该”，具体可分为三个步骤：
1、把自己觉得没意思又不得不做的事列在一张纸上；
2、向自己坦白我做这些事是因为我选择做而不是不得不做，然后在所列的事情前加上“我选择做”；
3、一旦承认某些行为是你选择要做的，就要写一句申明，我为什么要这么做？申明的格式是“我选择做......是因为我想要”；
比如我选择每天至少阅读30分钟，是因为我想要通过阅读增长自己的见识，提升思维和能力，更好的服务工作和生活。
沟通是我们与他人和世界建立联系的重要方式，学会健康的沟通方式有助于我们更好的融于社会，和谐自我。而非暴力的沟通方式为我们打开了一扇通往似锦繁花、温柔相待的世界的门！
