1. 古狄逊定律:管理是让他人工作的艺术。新任管理者都会犯的错误:抢员工的工作。认为员工不如他,久而久之,会产生这样一种现象:员工没有成长,新任管理者累死。
所以,学会根据不同能力的员工分配不同的任务,并给予授权,才是管理者尤其是新任管理者需要学习的一门学问。
2. 权利接受论:管理者一定要弄清一个事实就是,权利不是老板的,而是员工给的。老板赋予的只是一个职位,包括:法定权、奖励权和惩罚权。这称之为压力型工具。管理者如果一味的用这压力型工具管理下属的话,对方收到的只是冷冰冰的管理。
当然,一个优秀的管理者还应该具备另一种管理工具,动力型管理工具,包括:专家权和表率权。用自己的优势和行动来影响下属,下属会更愿意跟随你。
3. 任务分解:把目标翻译成任务,是管理者必须要学会的一项能力。目标分解,可从时间纬度与空间纬度来做,时间纬度,就是把目标分解为一个个小目标,在什么时间完成什么目标,让时间做截点。
空间纬度,就是把目标按照人头数来分解,一个人承担多少目标,以人数作为考核截点。
4. 推功揽过,最经典的一句话:打妖怪你去,背黑锅我来。功劳是下属的,责任是上司的,如此,员工才愿意跟随你。
5. 刺猬原理,管理者与下属的关系怎样做才是最合适的,这对新任管理者来讲,绝对是一个挑战。一方面需要面对下属的质疑“你变了”,一方面还不想让公司看扁你,所以,夹在中间的新任管理者,这段时间简直是一种煎熬。
与下属保持适当距离,有三个建议,不冷漠,不无间,不偏袒。时刻提醒自己是一名管理者,对团队的成员既要关注又要考核,而且还要一碗水端平,这绝对考验管理者水平。