沟通与倾听

今天是复工第四天，沟通与倾听的课程第二天。

第一天，我学了为何我们不好好沟通，减少认知偏差。

三种心理：无辜者心理，这不是我的错，反转，这里面有没有我的责任的呢。

无助者心理：这事我也没办法，反转，为了共同的目的一起做点什么呢。

受害者心理：这事都是你的错，反转，他背后的原因是什么呢？

第二天，我学了让坏情绪不再影响沟通。

说出情绪，不要压抑，情绪表达要勇敢和平等。

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