我记得很早以前看过一篇文章，上面说运营就像在打杂，因为做的事非常多非常杂，什么都要做。一直以来我在做的事也确实是非常杂乱，什么都会一点，什么都要做一点。但是自己一直对运营没有一个系统的了解，也不知道运营具体是做什么的，自己做的事属于运营吗？
运营是离用户最近的，我每天都在接触用户，确实也是这样，但是一不小心就会被当成客服。
运营是通过一系列穿针引线的行为和资源投入让一件事良性循环，确实也是这样，我们经常要弄些小活动，经常要想一些话题，去活跃用户，让用户产出有价值内容。
运营就是主要是通过各种手段去实现运营目的：拉新、留存、促活。
在这个过程中肯定会遇到各种各样的问题，我们还要学会独立解决问题，实在解决不了再寻求帮助。
运营的职能分工主要是内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营。不论是哪个方向，都需要有突出的专业能力，像活动运营要有突出的活动策划能力、社群管理能力、项目管理能力，而内容运营主要就是文案能力，所以在职能方向的选择上面可以根据能力来选择，这两个方向也是我想努力的方向。
