大家好，明天就是4月1日了，虽然是愚人节，但是还得上班，想必各位心里也在默默的说，宝宝我最棒了，热爱工作~~~
最近发现各行零售行业竞争激烈呀，虽然说储蓄是银行的命脉，但是总看不清我行现在的发展发现。今天刚听说网联上线了，第一笔交易是通过微信红包发出的，碎觉得好奇葩，感觉腾讯和银行对接的接口都是假的，哈哈
由于最近同事和业务都在热衷维护各种理财宝项目，虽然我是做支付的，但是平时听他们处理问题，和遇到的困惑，让我开始有了下面这个想法，就是
私人客户金融产品维护计划的东东~~~~
我心里面大致的构想是这样的。
银行其实相当于一个工厂和商店，为客户提供各种各样的产品，如活期，定期，余额宝，余利宝，零存整取，黄金，白银，基金，贷款，信用卡，就连快捷支付也是一个产品。
顾客就是消费者，他在银行这个商店里挑选自己满意的产品，放到自己的篮子里，定期看看篮子里有什么，那些产生了收益，那些产生了坏账，哪些有损耗，
产品随着顾客的取款，消费，解绑，销户，在这个过程中逐渐消失，成为这个客户的历史，成为这个客户的理财日记本
而作为我们银行人员的主要工作是维护好这些产品，定期付息，定期为客户做各种事，为快捷支付清算，为理财赎回，为社保批量扣款。。。
所以我们需要为我们服务的顾客指定一个金融产品计划。这里就需要提到fintech和大数据的力量。
作为银行，我们努力为客户维护好金融产品的生命周期，为客户提供自己所拥有的各种产品的详细说明，让客户知道自己现在的资产是什么样子，自己是几星客户，办了那些业务，根据自己现在的资产负债情况还可以办理什么业务管理自己的财富。
但是现在我们行，我觉得由于系统架构和产品架构的限制，缺少的就是这一块，因为我现在也不太清楚自己在哪个银行，具体开通了那些业务，而且目前中国这样一个银行业这么发达的国家，我觉得哪一家银行业没有给客户很好的体验，比如说一个老农民办了一张卡，能做什么都不知道，而各家银行却还推行自己的手机银行，网银如何方便，快捷，虽然宣传自己的工具如何智能没有错，却往往忽略了老百姓作为一个真正的想法，我使用你家银行的产品，只想想闲时理理财，资产保值，只是想让你看管我财产，管理费我可以给，但是你却往往忽略我的感受。
在未来 ，我觉得每一个人都应该有一个私人金融顾问，根据不同的星级，给予顾客不同的建议，而目前我们是在为做产品而做产品，没有一个统一的对产品的规划，我觉得将来总归会竞争不过为顾客而服务的企业，说白了，虽然我们是金融行业，其实是一个服务行业，而服务质量的高低觉得了你是否能留住这个客户。
写了这么多，感觉自己写偏了，其实我就是想银行的系统根据客户指定客户金融产品管理计划，不论是日终，还是日间，都是根据客户所拥有的产品进行管理，为客户登记号各种交易的记录，想要查询，客户不用点开N多网页，跑N都个窗口，我们的柜员在服务每一个客户的时候，只要一刷这个客户的身份证，就是明确的看出这个客户的各种产品，为顾客服务好，不用天天给我们打电话，查这个，确认那个，哎，好烦，没办法，理想总是好的，实现起来太难！
就这样，祝大家节日快乐，又到了一年一度的踏青时节，大家带上朋友，带上美食，坐在樱花树下，好好休息吧！
