现在人沟通，很多情况下都需要说服力，让别人按照你的意志行事。你需要力排众议，让事情按照你的设想走;你需要说服你的领导采纳你的方案；你需要说服你的同事听从你的指挥， 你需要说服你的孩子让他听你的。但问题是每个人都是独立的个体，每个独立的个体都有其独立的思想，凭什么我就得听你的？

我老公是自由职业者，最近市场竞争激烈，生意大不如以前，他心情也不太好。这天在家闲了一天也没生意，我就开始展开说教：“这样坐以待毙可不行啊，你应该这样，这样，这样”。老公一副不耐烦的样子：”得了吧！你别拿你那一套理论来教育我，你那书本上的东西根本不适用，你不了解实际情况！”我当时气得憋了一肚子气，我的肺腑之言，人家根本不听你那一套，我觉得非常好的理论方案，真知灼见，人家根本就没兴趣听？真是生气。那通常遇到这种情况 ，我们该怎么办呢?如何说别人才愿意听？如何组织自己的语言才能增加别人对你的顺从度呢？

《掘金TTT》刘百功老师在开篇提出，说服别人的最好方式就是提问题。

书中的一个案例：

刘老师去民营银行去授课，HR让他跟董事长聊一聊，目的是让董事长重视人才培育。问题是时间短，只有20分钟，而且对方是董事长，如何说服董事中让他听你的呢？

刘老师问：“董事长，您认为你们行发展最大的瓶颈在哪里？”

董事长：“现在最大的问题是，规模扩张太快，核心管理人才都是匆忙提拔的，业务能力和管理能力都根不上。”

刘老师又问：“你们准备怎么解决？或者已经采取了哪些解决的措施？”

董事长：“准备高薪招聘大量有经验的银行中基层管理者。”

刘老师：“外来的管理者在进入银行工作后，会遇到什么问题？”

HR总监：“有几个方面的问题。首先，外聘的管理者薪酬过高，不仅增加成本，而且对原有管理者产生负面影响；其次，部分外聘管理这不适应我们行的企业文化，业务表现不理想，并且离职率远远高于原有管理者；最后，招聘成本较高，并且省内其他银行对我们这种挖人的做法产生了很大的不满情绪。”

刘老师：“外聘管理者也有优点，比如减少培养成本、带来新的管理思路等，但“其瑕往往会掩其瑜”，不应该成为银行人才任用的主流方式。”

董事长：“那刘老师说该怎么办？”

我反问道：“董事长为什么不考虑自己培训核心业务人员和管理者呢？”

心理学中有个现象，我们总是不愿意接受已经被告知的某些“答案”，而是想通过自己的思考找到真正属于自己的答案。所以在你真正的想要说服对方，就要事先给对方布置一个局，让他以为是他自己得出的结论，殊不知他已经进入了你的圈套。

刘老师没有上来就提出他的建议，而是通过一个个问题，把对方的注意力慢慢地引到自己的目标上来，如果上来就提出自己的建议，说：“你应该这样，这样”，对方很容易奋起反抗，这是人的防御本性使然。但是当你以问题的形式抛出，引发对方思考，你引领者他一步一步朝着你站的方向去靠拢， 一点点化解对方的抵触心理，最终引领他来到了你的位置上。

这让我想起来佛陀与婆罗门智者苏坦达之间的精彩辩论：
佛陀问：“一位真正的婆罗门，必需的品质是什么？”
智者：“尽可能地给出吠陀的典故。真正的婆罗门具备五项品质：样貌端正、精通祷文祭仪、七代传承、血统纯正、善学识与善业，缺一不可。”
佛陀又问：“这五项中，哪项为重中之重？若舍弃任一项，还能否成为真正的婆罗门？”
智者答：”重者为最后两项，善学时与善业。”
佛陀又问：“而这两者间，您认为哪个更为重要？”
智者答：“善业与智慧，本为同根，相辅相成，善业启迪人的智慧，而智慧知道如法的行为，此乃，人生的奥秘真言。”
佛陀又问：“那如何将善行与智慧发挥到极致呢？“”
智者当场蒙了，不知如何作答。说“我只是知道道理，但是我却不知如何获得，您是真理的证得者，您告诉我吧？”
佛陀答：“持戒、禅定、与智慧”
智者当场下跪在地，心悦诚服，并加入了佛陀的团队。

佛陀与智者之间的辩论链接：http://video.tudou.com/v/XMzEwOTI1MzUzNg==.html

所以说服别人的最好方式提问问题。

提炼刘老师的套路是：

1、你们当前碰到什么问题？

2、你们是怎么解决的？

3、这种解决方式又有怎样的问题？

4、我针对这些存在的问题的建议是什么。

参考文件：金桥老师的《掘金TTT》课程。