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读完这章，才知道作者将同理心的聆听放到了非常重要的位置，用于提升情感账户的一个重要的习惯其实并不神秘也不高深，就是平时我们经常提到的同理心的聆听，或者说是移情沟通，

移情聆听是我们在课堂上经常要讲的一个沟通技巧，可是又是比较难讲的，因为讲述内容并不多，但是真要做到移情聆听确是十分的难。好比前两天，我的一个同事和我诉说她的烦恼，她十分难受甚至忍不住落泪，其实我是知道这时最重要的是同理心的聆听，而没过多久，我就联系了自己的经历，好为人师的开始滔滔不绝告诉她如何应对，在我“好为人师”的时候，我曾想过闭嘴，聆听，但是这时为时已晚，同事已经不再多说她的感受了……

收获一：在听别人说话时往往会有四种“自传式回应”

价值判断

追根究底

好为人师

自以为是

总结一下就是用自己的价值观去判断，回应。

收获二：文中的父与子的对话好熟悉，仿佛我和儿子的对话就是这样，文中提到的有效沟通四个阶段我不知道是否能学会使用，不过先做到闭嘴吧，不评判，不给意见，认真听，理解他