称赞与质检

 一分钟称赞是给谁的?

 先说说为什么会有称赞。

 记得最初做管理者的时候很是不喜欢称赞人、觉得没有这个必要。可是一点点的就发现了一个问题,如果当员工做了一件事情的时候如果我们在会议上称赞了该员工,那么该员工会特别的开心并且会更加努力的去吧自己的工作做好。完全不需要我们的崔处、就会更加努力的把事情做完做好。这就是称赞的效果。

   好、现在来说第一个问题,称赞是给谁的。

  上面说到了称赞是给表现好的人,另一方面呢、也是给其她人看的,如果有观察就会细心发现,当我们在会议上表扬了一个人的时候、其她人也会因为这个表扬而更加的有动力去做自己的工作。

这个就是称赞表扬的效果。

记得上小学的时候有过这样的情况。

当时有一科目叫“社会”、每节课老师都会讲一些东西,然后让我们背下来,会背了就出去玩。如果背的快、每节课都会有10-15分钟玩的时间。

就这样每天都会有很多背的快的人出去玩、而那些背的慢的人出去玩的时间就会少了很多。她们会把更多的时间用在了背书的上面。但是当考试时就会发现、背的快的人考试的时候得的分数往往没有那些背的慢的分数多,现在看看应该就是所谓的数量与质量问题了吧。

工作也是这样、有些人做的快、而有些人做的慢。这个只是我们眼睛看到的数量,就是因为这个质量往往会忽略了质量。店面每天都会整理店务卫生、有的人整理很快、别人整理需要1.5小时的情况下,有些人只用了40分钟。但是当我们检查时就会发现里面出现的问题会多一些,这就是我们所说的质量了。

有些事情需要数量、同样也有些东西需要质量。如果我们在工作时能做到质量与数量一样棒就完美了。  

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