2025年1月25日上午，呼和浩特市城市管理信息处置调度中心组织全市信息采集员，开展了运管服平台信息采集工作培训会。进一步对全市信息采集工作再提升、再部署、再优化，全力推动信息采集服务更科学更精准。市城管信息处置调度中心主任高翔主持培训会并提出要求，中心副主任刘国锋、相关业务部室，市城环环境卫生服务公司相关负责人和全体信息采集员参加了培训。
会上，市城环环境卫生服务公司就信息采集作业流程、操作规范和注意事项作了系统性讲解；中心考核部、采集部负责人就信息采集工作要求、考核评价细则、容易漏报问题、安全生产工作、违规造假事项、下步采集重点等内容作了详细传达。中心副主任刘国锋要求全体信息采集员要做好全市域全类别城市管理问题采集工作，并加强公园、广场、办公场所附近以及人员密集区域采集，切实做到应采尽采。
最后，中心主任高翔做了总结发言，并对信息采集公司下一步工作提出了如下要求：一是转变工作作风，尽快从粗放采集向精细精准转变，统筹安排春节加班采集工作，由高翔带队，着重对主次干道烟花炮屑以及涉及安全隐患问题进行采集；二是进一步提高信息采集质量，针对微小且发生时间短的问题，不再采集上报，全部由采集员自行处置；三是严禁采集员与城管队员私下联系，避重就轻采集上报问题，坚决对此类现象“零容忍”，同时尽快完成采集员轮岗调换工作；四是采集过程要注意回避一些敏感人群、车辆，切勿因日常操作拍照引发舆情事件；五是按照合同规定，持续完善采集员考核评价机制，严肃做到人员有奖有罚、采集科学精细，并对多发性、常规性、集中性问题进行统一汇总上报，避免出现重复采集。
