01

前几天，跟我妹去步行街弄眼镜。从眼镜店出来看到有一群人围着，我俩出于好奇走过去看了看，原来是一位大爷摔倒了，拐杖掉在了地上，满头是血，地板上也布满了血。

路人们都站在那里围着，不少人拿出手机在拍照录视频，有位穿得珠光宝气的大姐，拿着手机一直对着大爷在拍，在拍的过程中，可能觉得距离不够近，还走到了大爷面前对着他拍。

过来好一会儿才有人上前帮忙，我妹走过去给了点纸巾，我原本打算帮忙打个急救电话，站我隔壁的阿姨说，不知道是谁已经打了急救电话了。

我妹送完纸巾回来后，我们就打算走了。走到路口，有个路人找到了步行街的保安，告诉他：“那里

有人摔倒了，你叫一下救护车。”

结果，那位保安当什么都没有听到，冷漠地走开了。

面对别人遭遇危险需要帮助，作为一个路人，你可以选择帮或者不帮，但是如果你还是事发地的工作人员，这不仅考验个人品德，还体现出是否对工作尽责。

有一句话说，世界上最遥远的距离，莫过于心与心之间的冷漠。

简单的一个动作，或许就能给别人带来帮助了，为何还要冷漠地浇灭呢？

02

后来，我跟我妹探讨，为啥愿意走上去帮忙呢？

我妹说：“这件事，让我想到了爷爷，所以选择上去帮忙。”

爷爷当年去倒垃圾摔倒了，摔倒后自己完全站不起，后来是村里的人看到了，把他抬回了家里。虽然后来送医院脑出血救治不了去世了，但是我们还是很感恩那些把爷爷扶起来，并且送回家的人，让我们可以见到他的最后一面。

如果没有他们，可能当时爷爷就真的很无助地坐在地上不知道该怎么办？最后可能路上离去，我们也见不到他最后的一面。

大部分家庭都会有老人，家人也不可能随时陪在他们身边，很多时候，他们遇到困难只能求助陌生人，如果每个人都冷漠不愿伸出援手，这样他们只能眼睁睁地从寻找希望变成满怀失望。

更何况现在老年人在外遇险的几率也很大，特别是摔到。

据调查显示，我国已进入老龄化社会，65岁及以上老年人已达1.5亿。按30%的发生率估算每年将有4000多万老年人至少发生1次跌倒。

老人作为弱势群体，手脚不灵活，很多时候都需要我们耐心对待。

曾经就在公交车上看到老人家走得比较慢，然后被司机和乘务员嫌弃。谁家没个老人，每个人也会有老的时候，也会有手脚不灵活的那一天。

你今天所表现出的态度，说不定日后就会有人以同样的态度对待你。

和善、友助这种品质都是相互的，社会的氛围也是靠大家一起营造的，如果大家都以冷漠之心接人待物，久而久之，我们所生活的环境也变得冷冰冰。

03

现在很多新闻都在报道老人讹人事件，让大家人心惶惶，很多善良的人都害怕了，甚至怀疑自己这样做对不对，怕自己好心帮了别人还被讹。因此，很多人在看到老人跌倒后，都冷漠地走开。

其实如果害怕被讹，不妨在帮助前会进行拍摄保留证据，这也是一种自保的做法。

前不久，《钱江晚报》报道三名学生去玩的过程中，遇到了一位老奶奶跌倒了，他们上前扶起老人家的同时，也拍了视频，以证是老奶奶自己跌倒的，并不是他们撞倒的。

乐于助人是传统美德，因为社会上的一些不良风气，所以大家都不敢随便帮助别人。为了消除大家的疑虑，现在法律也为乐于助人“保驾护航”。

早在2017年两会中修订的民法总则草案里写到：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

同时草案还规定，因保护他人民事权益而使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

作家雪漠曾经说过：“这个时代，已经不需要我们说大话了，它需要的是实际行动，需要的是对需要帮助的人给予哪怕一丁点的帮助。所以，所有掌握主流话语权的人和媒体，都不应该对善行指手画脚、冷嘲热讽。”

04

面对老人跌倒后，我们应该如何对他们进行帮助呢？

很多人第一时间想到的是，把他们扶起来，这种做法并不正确。

2011年9月6日卫生部公布《老年人跌倒干预技术指南》，里面提到遇到跌倒老人要分具体情况，提出施救指引：

当老人意识不清，在场者应立即拨打急救电话。如果有外伤、出血，应立即止血、包扎到医院进一步处理。

当老人意识清楚，应询问老年人跌倒情况及对跌倒过程是否有记忆。如不能记起，可能为晕厥或脑血管意外，应立即护送老年人到医院诊治或拨打急救电话。

若有剧烈头痛或口角歪斜、言语不利、手脚无力等提示脑卒中的情况，不要随便搬动，以免加重病情，立即扶起老年人可能加重脑出血或脑缺血，如需不得已要搬动，应保证平稳，尽量平卧休息。

如老年人试图自行站起，可协助老人缓慢起立，坐、卧休息并观察，确认无碍后方可离开。

如果遇到类似的事情，什么都不懂，就直接拨打急救电话，并且看看路边有没有医护人员，向他们寻求专业的帮助。

虽然世道苍凉，但愿你保持善良。就如有一句话说的：“最无情不过‘世道’，最冷漠不过‘人心’，最温暖才是‘情’。”