大家都知道，在地产打电话约见客户不是那么容易的事。一开始我用提问思维找到自己打电话存在的问题后，继续利用“三大”来分析打电话注意细节，做到在接通电话后尽快拉近客户距离。主要有一下几点：
1、亲切感，快速打破陌生感；
2、自己精神状态要好，时刻保持激情；
3、吐字清晰，让客户知道你在说什么；
4、把握语速，控制语气；
5、面带笑容，说出来的话客户其实能感应的到我的热情；
6、尽量选对时间打电话。
举例一、基本话术：
业务员：“张先生您好，我是之前联系您的小阳，想问下您最近找到合适的房子了吗？”
客户：“找到了！”
业务员:“是吗，恭喜张先生买到自己喜欢的房子，想问下您买在那里了呢，多少钱的。我帮您看下您买的实不实惠。”
客户：“不要了，已经买了。”
业务员：“您买在那里了，我帮您把把脉看您买的划不划算？”(尽量得知客户真实需求，以便后期跟进)
这情况要换人跟进，判断是否真的买了。
举例二、基本话术：
业务员：“张先生您好，我是之前联系您的小阳，想问下您最近找房子找到合适的吗？”
客户：“谢谢，暂时不需要。”
业务员：“这样是吧，那张先生您朋友亲戚有没有考虑买房或投资呢？就是我们这里有个带精装修的，价格6000，总价比平时优惠3至5万，您看先生您这边是上午有空还是下午有空，我们这边有专车免费接送的！”
电话约客其实是很被动的，每一句话都要为下一句做铺垫，不然说完一句没有下一句，客户就挂电话了。
怎么约客户出来呢？
1、真诚，让客户觉得我们不仅专业，也是大公司，诚实可信；
2、换位思考，以买房者心态去劝说买房的，大事需要多对比，多约客户出来看房，成交机会就大；
3、用专业的楼盘信息说动客户。
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