本来一个墨盒就能解决的事，却迟迟耽误了两个月才修好，是怎么回事呢？
两个月前的一天，我照常打印作业，却发现打出来的作业颜色都很浅，原来字是黑色的，打出来却是蓝色的，有的地方甚至没有字。家里这台打印机是两年前买的，当时是用了600多。
我把妈妈叫了过来，跟他说明了情况，妈妈赶紧拍了一张照片给了客服，客服说这应该是墨盒的喷墨口堵着了，多加点墨，直到喷墨口滴出来墨，之后再装到打印机上试试，我按照客服说的操作了起来。之后发现并没有起一点效果，客服又说这样不行的话，还可以把喷墨口放在温水里泡一泡，过个五六分钟拿出来擦干，然后再装回打印机。之后我又跟着客服说的操作了一遍之后装上去问题还真的解决了。
两个月后我又是在打印作业时，发现打印出来的作业又不正常了，我又拍了照片发给客服，客服说你再按照上一次我说的做一下。我加了很多墨，又把喷墨口用水泡了泡跟装回打印机试了试还是不行，客服又说，你再多加一点墨，之后对着墨盒吹点气，再装回打印机试一试。试了半天还是不行，之后客服又说了一大堆方法，我都照着去做了，还是没有解决，客服又说了一个方法，我连试都不想试了，妈妈说你试试呀，说不定就好了，我说是他还有什么用？试了那么多都没有用，说明这个客服也不懂，我又说，客服让弄的都是关于墨盒的，是不是墨盒出问题的？妈妈想了想，说可能也是，那就买一个新的墨盒？我说没错，你再买俩墨盒，具体是什么型号的？你问问客服吧。妈妈问了客服，买了相对应型号的墨盒，一彩一黑，三天后墨盒就到了。
我换上了新的墨盒，然后打印机显示正在适配新的墨盒，过了一会儿打印机就适配好了，我打印了一张作业试试，果然正常了，说明这就是墨盒的问题，明明一个木盒就能解决，还非得要拖两个月，这客服也是真的不行，两个月了，从来没有提过是墨盒的问题，让换墨盒。
