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书籍：《赞赏的五种语言》
字数：791
01 《赞赏言辞之肯定》
小雅是位万人迷，她性格开朗、乐观积极，还特别有亲和力。
她平时乐观而充满活力，有讲不完的笑话，坚忍不拔的奋斗精神，是公司头牌销售。
她有能力拥有了稳定的客户群，收入可观，但她工作的动力不是钱。小雅很喜欢被表扬，他还看重别人对他的看法。
如果客户反应：“非常感谢，多亏了你”，她会微笑，心里很受用，自信心爆棚。
老板夸奖小雅是公司的大功臣，能协调好客户关系，出色完成工作，听到小雅便心里会美滋滋的。
肯定赞赏语是用话语来肯定某个人的优点，从而让语言传递对他人积极的看法。
02 《提高员工的赞赏能力》
在公司各机构合作时候，调查发现员工很少互相赞美主要原因是大家都忙碌。
不管上到董事，公司经理、下到普通员工或志愿者，统统忙的顾不上吃饭、累得精疲力竭。
累了一天，根本无心努力想下班后干些什么好？那为什么会这样？
调查分析发现有以下原因：
（1）工作安排太满，难以被打扰，没时间思考将会有什么挑战；
（2）人们对自己的要求过高；
（3）经济压力，家庭负担，但忙碌都会成为赞赏的障碍。
员工想赞赏别人，首先得有空闲时间来观察周围人，得有心思去考虑如何赞赏某位同事。
每个人想要学会赞美，没有空闲时间，没有精力思考，没有心情行动，一切的想法都是空谈。
03 《投其所好是送礼物的关键》
霓娜喜欢购物逛街，但因要供读两名大学生，需要节省开支。
她身为一家金融服务公司客服部的经理，工作繁忙，没时间逛街。对她来说，逛街是奢侈的享受。
领导麦克注意到霓娜看中了礼物，却没时间逛街去买，于是他给霓娜带薪休假一天，还赠送给她一张购物券，让她去购物，霓娜兴奋的跳起来了。
她购物回来后，连续几周都沉浸在美好的氛围中。在她心目中，麦克是最好的领导人。所以，她越发投入工作，工作效率很高。
看重礼物的人，当你投其所好，送给他们称心的礼物，他们会觉得很受鼓励，工作起来也干劲十足。
