一张画布重塑你的职业生涯《商业模式新生代》读书笔记2018-05-02

【30秒阅读】

本书作者是由来自43个国家328位协作者合作完成的,通过如何利用关键工具分析组织和个人的商业模式,从而反思人生方向,重塑职业发展。个人商业模式画布作为一个建模工具,帮助你分析调整或者重建工作与生活,并加以验证实践探索出更多的可能性,最终构建更美好的未来。

商业模式思维是适应变化时间的最佳方式

商业模式与个人商业模式的定义:

商业模式:指用简单的经济学来解释商业模式,是一个组织在财务上维持自给自足的方式。简而言之就是企业生存的方式。

个人商业模式:描述的是你应当通过哪种方式来调动全部才智天赋,以实现个人发展和职业发展的完美结合。

时代在发展,商业模式也随之更迭。无法改变外在世界,唯有改变自身的商业模式以适应环境与时代发展,持续保持组织的竞争力。随着科技发展而消失的行业,比如90年代的通讯业,电报业。在《夏洛特烦恼》的电影片段里,夏洛的好朋友在1998年买了北京的房子,攒了一堆的BP机等待升值,打算大赚一笔,结果亏得房子都没了。不用说也知道,他肯定后悔死了吧。


为何采用绘图方式制作商业模式画布

毕竟每个组织都有属于自己的商业模式,真正了解企业运行机制并不易,可视化素描,简化了企业运营的复杂性。图形化更加直观,图片说明彰显难言之隐,帮助人们更加有效地思考和沟通问题。

商业模式画布九宫格各是如何定义:你是谁?你要帮助谁?解决什么问题?

客户群体(Customers)

概念:组织机构的服务对象。客户群体是组织赖以生存的基础,没有付费客户,任何组织都无法长期生存。

总结:客户群体不同,价值服务、渠道通路、客户关系自然也是不同的。

付费客户是客户,免费客户是用户。

每个付费客户群体对组织的贡献度也有区别

价值服务(Value Provided)

概念:组织机构为客户解决的问题或满足的需求,价值服务可以视为组织为客户群体提供的产品或者服务利益。能否提供优质价值服务的能力是决定客户选择某个组织的重要原因。

六种价值服务类型:

便利性(Rdebox)、价格(Skype)、设计(IPOD)、品牌或者市场地位(LV)、成本削减(互联网影响电信运营商)、风险降低(高德纳咨询公司)

我的理解是京东商业价值倡导的是多、快、好、省做到极致。

渠道通路(Channels)

概念:组织机构沟通和交付价值的不同方式。

五种渠道发挥点:

1.创建对服务或者产品的市场意识;

2.帮助潜在客户评估产品或服务;

3.促成客户采购;

4.向客户交付价值;

5.保证售后满意度。

常用渠道通路:

面谈或者电话沟通;

现场或店内沟通;

实物交付;

电子交付(社交媒体、博客、电子邮件等);

传统媒体交付(电视、广播、报纸等)。

客户关系(Customer Relationships)

概念:组织机构和客户建立和维持不同关系。组织机构必须明确定义客户侧重的关系类型,是个性化、自动化还是自助式服务?是单次交易还是订购式服务?

组织机构还应当明确客户关系的基本目标,是为了吸引新客户、维持现有客户还是从现有客户群体中挖掘更多收入?

收入来源(Revenue)

概念:客户为价值服务支付的钱。

组织机构必须:①弄清楚客户愿意为哪些价值服务付费;②接受客户喜欢的支付方式。

收入来源分:①一次性收费;②针对产品、服务、售后维修或支持等项目的连续性收费。

具体包含:

一次性售出、租赁费用、服务或者使用费、订购费、注册费、中介费

核心资源(Key Resources)

概念:组织机构创建和交付上述服务所需要的资产。

核心资源包含四方面:人力资源(人)、实体资产(土地、建筑、车辆、机器)、知识资产(无形资产含有品牌、自行开发的生产方式与体系、软件、专利、版权)、金融资产(现金、信用额度、财务担保)

关键业务(Key Activities)

概念:组织机构创建和交付上述服务所做的工作。关键业务是组织机构为维持其商业模式运营必须实施的活动,同行包含

制造、销售、支持

重要合作(Key Partners)

概念:有些业务要外包,有些资源要从组织机构外部获得。重要合作指保证商业模式有效运行的人际关系

成本结构(Costs)

概念:组织机构获得核心资源,实施关键业务,展开重要合作时产生的费用。这些都会让组织机构产生成本。

可升级性的商业模式要比不可升级性商业模式有利得多。但是,个人、咨询依靠大量人力知识型输出的企业不具备可升级性。


个人商业模式画布


目录:

1画布

学习如何利用关键工具描述分析组织和个人商业模式

第1章商业模式思维:适应快速变化的世界

第2章商业模式画布

第3章个人版商业模式画布

2思考

反思人生方向,协调个人期望和职业发展

第4章我是谁 67

第5章我的人生目标是什么 119

3修订

利用画布和个人分析调整或重建你的工作生活

第6章准备好调整自己 147

第7章重新设计个人版商业模式 161

4行动

让我们付诸实践

第8章计算你的商业价值 195

第9章在市场中测试你的商业模式 209

第10章结束语 229

5补充阅读

了解《商业模式新生代(个人篇)》相关资源

《商业模式新生代(个人篇)》 社区 238

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