先让我们来了解一个新的观点：
改变不是靠解决问题，而是靠创造出新的结构。
有人说，人的一生就是由一连串的问题构成的。学习问题，工作问题，经济问题，健康问题，孩子问题，生活条件问题，环境问题，养老问题……由此人的一辈子就变为了解决各种各样的问题。
什么是解决问题：
解决问题是集中思维，它只在一个框架内进行重复，来回摆荡，结果要么解决，要么无济于事。
我们再来回忆一个场景：
不管你现在的成就如何，当初一定是循着阻力最小之路而来。
什么是阻力最小之路：
当我们尝试去解决一个问题的时候，我们就会采取行动，来避免我们不想要的结果发生。通常来说，问题越严重，我们就越会采取严厉的行动。但是一旦行动奏效，问题得到缓解，我们就不再采取行动了，就会松懈下来，结果是：问题就通通都回来了。这个过程就像荡秋千一样，来来回回，摆来摆去，所以往往你用尽全力，却并没有看到明显的成效和进步。
起伏不定的人生
有些人的生命结构注定是起起伏伏、上上下下。这种经历可能会一再重复，偶尔顺遂、偶尔崎岖，整个人生就在一个循环中打转。这些人偶尔感受到改变的事实，但都是短暂的，并无法起死回生。似乎所有的人都曾不定期地陷在这种结构中。但有些人却这样过了一辈子，起起落落的，确实让人沮丧不已。摇滚歌手史普林斯汀（Bruce Springsteen）唱道：“走一步，退两步”，还真是道出了其中的辛酸。忽略了结构所能产生的作用，你会老是怀疑：为什么企图改变人生的努力，总是无疾而终？
心理治疗师对这种现象的并不能尽如人意。恶意破坏（sabotage）、自我毁灭（self-destructive）、失败症候群（failure complex）等字眼，只是对长期起伏人生的一个似是而非的观察而已。观察不入微，当然无法对症下药。一般人总认为是人内在的情境导致你的一些怪异行径，诸如情绪、需要、恐惧、压抑、动机与本能等。也许童年对母亲的亲密关系，使你逃避异性的爱情；童年的一段创伤，造成你害怕权威性人物；过早断奶致使你酗酒。任何一种解释都能自圆其说，总归一句就是，“你有问题了”。解决之道就是找出问题来源，对症下药后就能恢复原来的功能。
但不幸的是，一个问题好不容易解决了，另一个问题跟着又来了。
如果你是身处起伏不定的结构中，这些解决方法将一无是处。因为心理上的答案无法解决结构的问题，充其量只能应付导因于结构的行为问题罢了。并不是说这些方法毫无可取之处。但效果总是有限，无法维持长久。有时虽然短暂有效，长久下来反而退步。从心理层面去解决结构的问题，往往于事无补。发生起伏状况的时间快慢不一：快的话一星期、半年；慢的话则一年或两年。当一切回复到原状时，一般人对于自己还在原地踏步之实，常会感到震惊与沮丧。我们常将身处起伏不定的结构这种情况，当成是一个应该予以克服的问题。其实不然，这只不过是一个不利于你创造的结构而已。
勇往直前的人生
我们所受的教育让我们误认为，不符我们期望的状况就是“出了问题”。有了问题就要解决。为了解决问题，所以我们采取行动排除不必要的事物。但若从另一个角度来看，我们也可以采取行动来创造某些事物。创造与解决问题这二者的出发点完全不同。但从结构的角度去思考时，所提出的的解决办法就更有建设性。你不会再问：“该如何排除这道难题？”而是：“我应该采用何种结构，以创造我所想要的结果？”
人类文明的重要进展就经过创造性的过程。但很矛盾的是，大多数人并没有被教导如何创造。创造过程的结构，与我们所熟悉的传统教育制度及社会体制的结构，大不相同。创造者学习成长的环境，与一般人的成长环境，也有显著的不同。创造性过程的结构不会起起落落，而是朝向最终目的地前进，所以创造者可以尽情发挥。
