亚马逊卖家都知道,抢到黄金购物车,就能财源滚滚,成为人生赢家。就像打游戏有特殊技能包开挂,打怪兽跟打蚊子似的。可是,技能包这东西,哪能随便获得?很多卖家想秃了头,却连黄金购物车的毛都摸不到。这是因为,他们瞎打啊!
黄金购物车是什么?
购物车,是电商平台提供给买家随意添加、删除商品,选购下单的工具
。我们网购,都要用它来完成选购和支付动作,普通的购物车对所有买家和卖家都一样。
而黄金购物车,可以形象地理解为镶了黄金的购物车。黄金珍贵,不是每个卖家都镶得起,自然也就不是每个卖家都能拥有。既然是黄金购物车,那就必须加持某些开挂技能。
在亚马逊中,黄金购物车就是Buy Box。获得Buy Box,能抢到大量订单,卖出商品的概率远高于普通卖家。Buy Box位于每个商品页面的右上方,是买家习惯性购买的老地方。
对买家而言,黄金购物车的体验更美妙,可以一键加入购物车。假如多个卖家跟卖一款产品,你有黄金购物车,卖家在产品页面首页点击购物车,买的就是你的货。
怎样获得黄金购物车?
如同打游戏通关升级,任何亚马逊卖家都有机会成为Buy Box卖家。
不过,至少需要满足这些条件:卖家需要拥有专业卖家账户;卖家必须是特色卖家,在亚马逊上有2~6个月的销售记录,拥有较高的卖家评级、送货评级,同时订单缺陷率(ODR)低于1%,也就是说你得让买家体验爽才够格;商品状态必须是新的,如果是二手商品或翻新货,Buy Box有另外评定标准;在售Listing必须有库存,如果现有满足要求的卖家缺货,Buy Box就会自动转到第二位卖家。
还是举打游戏的例子,获得技能包之后,还要修炼功力、寻找技巧,才能打败怪兽升级。
1、用心打造产品质量,这才是最重要,也是最根本的。账户运营初期,不要心急,先磨好利剑,再亮剑。
2、尽可能采用FBA发货。亚马逊卖家使用FBA比FBM更有机会抢占Buy Box。FBA是亚马逊仓储派送,时效性好,在提升商品排名和成交率方面优于FBM的自发货。使用9橙ERP,可以实现FBA智能发货和库存监控。
3、发挥价格优势,巧用跟卖。价格在Buy Box的归属权争夺中意义重大。跟卖是亚马逊小白获得销量的基础,但对于跟卖产品,要控制好价格,适当地打“价格战”抢来部分订单。对于自建Listing,在做好产品优化的同时,也要防跟卖。
4、控制好ODR。ODR包括A-to-Z、Charge Back和负面评价,卖家要把控好产品品质,管理好评论,避免ODR超标。9橙ERP拥有评论管理功能,可以追踪差评,及时处理。
5、维护客户关系。客户不开心,明天饿肚子。要保持及时有效的沟通,最好在24小时之内回复客户邮件。
6、保持适量的库存,没库存就只能一边凉快去。使用9橙ERP,可以设置警戒天数,实现FBA库存监控,规避断货风险。
用心的卖家终将获得好回报,用心做,不要老想着走捷径,哪怕是小白卖家,坚持几个月运营也能争取到亚马逊黄金购物车的归属权。