我家周围的商场最近进入了装修的最后阶段。
昨晚遛弯时,我特意进去转了一圈,发现真的变化很大,我特别期待看到全部完工正式开业时的样子。
这家商场装修以前是什么样子的呢?——坐拥二环边上的黄金位置,出门就是有很多趟公交车可以到达的公交站,周围有很多居民楼、写字楼,连商场本身上面也有写字楼,可是不论工作日还是周末,总是门庭冷落。
那时候我们就觉得这里的问题很多:
1.品牌少,多杂牌,价格昂贵
商场里面很多牌子我听都没听过,样式老旧,价格还挺贵,倒是也三不五时做些促销活动,可做完了也不是很便宜,与其买这样的东西,我们不如淘宝或去别的商场买。
2.供顾客休闲娱乐,吃饭休息的地方少
餐饮集中在地下一层,且都是小档口,看上去一点都不整洁卫生,甚至拉低商场档次,唯一的优点就是方便。
尽管如此,”餐饮一条街”的贡献还是很大的,可以说到停业整顿以前,它们是商场主要营业额的构成部分。
3.装修老气,布局不合理
仔细想想,那时的商场内外部可以说没有太多的装修布置,布局更是杂乱无章,经常让人记不住位置在哪,走迷宫一样的体验。
4.营销活动办得不好,没有引起大家参与的欲望
顶多就是有打折、满减的促销活动,没有其他更有趣的内容,不能和顾客形成互动的感觉。
它就这样持续经营了四五年,最终惨淡收场。
相信管理层也经过了一番痛彻心扉的反省和不断讨论、修改的过程,尽管只是看了个大概,我们也可以管窥全豹,看出这次停业整改的力度之大:
1.引进年轻时尚潮牌,价格亲民
商场引进了广受年轻人欢迎的潮牌如优衣库、C&A、热风等等,价格不贵,服务又好,即使不买,也可以随意在里面逛逛,了解一下流行趋势。这样一来,客流量增加了,逛着逛着总会有想买的东西,销售额也就上去了。
2.休闲娱乐区,餐饮区增加,体验升级
在电商大行其道的当下,体验式消费就是实体店的优势和卖点,加上现在80、90后都当上了爸爸妈妈,小孩子比较多,因此商家增加了很多小孩子的娱乐区,还有像英孚教育、武术馆、音乐学校等培训机构,方便大人带着小孩来娱乐,学习。
另外,餐饮也越来越成为实体店的营业额增长来源,于是这次商场每层都安排了餐饮店,如西贝莜面村、火炉火、海底捞等等,品种多样,价位不一,为顾客提供了多种选择。地下一层也变成了一个个独立干净的小店,方便卫生,实惠美味。
3.装修新颖规范整洁,布局更清晰
新装修的商场明亮、干净、大气,让人一进去就觉得上档次,布局也不再凌乱,而是整齐地画出各个区域,井井有条,不会再有让人迷路的感觉。
4.营销引进新方式,注重顾客参与
现在商场的营销方式是这样的:扫二维码,添加公众号,朋友圈里发送促销活动信息;点开消息链接,更可以看到活动详情介绍,并配有优美的音乐;举行过“小鲜肉”组合的歌友会,最近还有《微微一笑很倾城》的剧组见面会,是不是很动心想来参与一下?
我们可以看到,这次重新升级商场是花了心思,下了血本的,也的确效果显著,焕然一新,客流量大幅增加:工作日白天餐厅座无虚席,晚上吃完饭遛弯的居民成群结队,周末更是人头攒动,摩肩接踵,我都能想象出管理层看到这般火爆景象时笑得合不拢嘴的画面。
于是我想到我们的人生,在不断重复低效无意义徘徊的时候,是不是也应该停下来,花点时间,投入金钱,思考、策划、行动、改变,来一次转型升级的完美蜕变呢?
其实“间隔时间”就有这个作用,以前是讲“间隔年”,现在据说快一点的有“间隔季”,让自己从陀螺般重复旋转的日子中停下来一段时间,重新思考人生,认识自己,订立目标、调整节奏和方向,再上路。
也许你认为这是奢侈的,是冒险的。
在我看来低水平重复的工作生活才是危险的、浪费的、无意义的。
忘了在哪看到过一句话:与其苟延残喘,不如从容燃烧。
此时的停下来,是为了之后更快更有效率地朝着目标前进,更加从容地燃烧自己,发光发热。
我的写作老师冯蕊,在辞去了自己上一份工作之后,并没有急着找下一份工作,而是给了自己一段充分去做自己想做事情的时间。
她说她在做一个特别冒险的尝试,她想看看自己到底有多大潜力,能折腾出什么?
她说:无论年纪多么大,我们都要面临自己引领自己成长的问题,我们需要自己主动地去打开外在的平台和资源,给自己时间去摸索,去犯错误,去曲线救国。
我很认同她这段话。
我也很佩服她说了就去做的行动力,毕竟不是人人都有这样的勇气。
我也在为自己的“停业整顿”做准备,当然准备资金是最基础的。
如果那一天真的如我所愿来临了,我希望自己能体验并利用好“间隔时间”,好好复盘职场之路、研究今后人生方向、寻找改变自己的方法措施,做点自己想做的事,最终华丽升级,实现完美蜕变!