图片发自简书App
11日在孔网一家北京的书店中下单购《烟云过眼》，店家今天说，您好，在吗亲，实在抱歉您订购的图书库存仅有一件存在损坏，无法给您正常发货的，已经上报至采购部门，您可以先取消下订单的亲，后期如还有需要，可持续关注本店，等到货后我们会第一时间通知您的，因此带来的不便望能理解，谢谢！
真是醉了。书有没有，怎么会不知道？而且，中间催问过，但店主也没说过缺货。11日上午下单，晚上我问，你好，请问何时发货？店主回复，您好，一般拍下书后，我们会在72小时之内给您发货 ，不要急于申请退款。请耐心等待 实在没配到的货 我们及时通知您的 。谢谢。13日我又催问，回复是，北京发货，付款后，正常情况下明后天发货（周六日除外），一般情况下发货后同城隔天即可到货，外省地区一般是3~4天左右到货的，具体到货时效需要根据当地快递网点来确认的！
直到今天才被告知无法发货。只能无语了。最后 只能退款。
当然，相比一些店，询问始终无回音的，要好得多。他们的退款手续也处理比较及时。
总结出来，孔网买书，下单前后要与店主联系，等待确切的回复，不能轻易付款，以便减少麻烦。支付方式，也要选择第三方保护，这是最安全的。另外，当当、京东也应关注，如果碰到活动，价格可能比孔网还要便宜。可以先把想要的书放在购物车中，或收藏。
今天在京东一家店购《琉璃厂小志》，就比孔网便宜。《琉璃厂小志》有两种版本，一是上海书店的平装本，二是北京出版社的精装本。我选了平装。自营店无货，选了一家免邮资的书店。《琉璃厂杂记》也一直想买，上一次，当当活动，半价，没有下手，错过了。就只能再等下一次机会了。
