和客户聊不下去了,她,再一次向我辩解:问题是,以前我是去你那儿,我跟你熟,而且我是在你那儿等,所以我可以跟你闲聊。这次去客户单位,我跟他能说的肯定也是一些关于我公司的优势,还有跟我合作的一些问题。他要是忙的话,哪有时间跟我闲聊啊,肯定是说完就走啦。
接下来,她把以前拜访客户的说话流程写了下来,让我看看:我是XX物流的刘经理,我们家专跑苏北专线,连云港,盐城,淮安,宿迁,等等。我们家最大的优势就是价格低,速度快,今天发货,明天就能到。在价格上,人家一吨200,我们家180就能做。希望能有机会跟你们公司合作。
我读了她这份拜访说辞,真的是槽点太多,无处下口。我告诉她:如果我是那个男采购,跟你见了面,公事公办,聊了10分钟,仅仅知道你是个做物流的,大概价格是多少,其它一概不知,而且是你们主动找上门来的,公司又没名气没资本的,所以见完聊完之后,你给我的印象就是零。
她听我说完,感慨:你知道吗,我听你说完这些,我感觉以前能做到单子都靠运气。
我表示不屑:你以前开发新客户,无非就是请客吃饭、送回扣,拼命压价来作为自己的优势。
她大惊:真的就是这样,你说的太对啦!我就是没掌握到能让人家记住我的窍门嘛。每次拜访,等我介绍完我自己的情况,人家客户就会说,行,你放张名片在这边吧,有货了我给你打电话。客户这么一说,我就接不下去了。
我继续引导她:窍门就是,多跟人家聊天,各种聊,海聊,通过聊天,暗中记住人家的资料,也通过聊天,让人家记住你。就拿我认识你来举例,我是不是跟你主动聊天,然后慢慢聊起来,后面我就知道你各种情况了,工作、家庭、生活各方面都知道一些,现在你也对我非常信任了?
对对对!她忙赞同。
我问你,如果你去拜访,客户跟你说,我们已经有固定供应商了,暂不考虑其他的,你怎么回答?
她说:我一般会回答,那好吧,谢谢。然后再加一句,但我还是很期待与你们的合作的,如果有需要可以打电话给我。
我挖苦她:说了等于白说。
她作出学生状:我承认我比较笨,请大神指教。
我心中暗自得意,但表面很正经的告诉他:我会这么说,你家已经有固定供应商那是肯定的呀,不然你们之前都不用物流吗,总不可能一直熬着等我出现吧?但不管贵公司现在考不考虑我们,我们可以一直作为你们的备选嘛,最起码,我们可以作为你们的价格磨刀石,以后万一他们的价格高了,你可以拿我们去杀他们的价,对你们绝对有益,是不是?
她完全的五体投地了:你代替我去吧,真的,你能力也太强啦,你去,保准能拿下!
不跟他闲扯了,让她先把我交待他的几点给记熟,回头拜访时候照做。说多了她也记不住。
PS:职场里的那些人,那些事,那些年我们混迹的职场里,用一颗奋进的心去捂热这个冷酷的职场!职场的未来,我们自己书写!
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