奈飞文化手册

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这本书无论在个人成长还是团队管理上都给了我很大的启发。对于个人而言,人们最希望从工作中得到的东西,是加入到让他们信任和钦佩的同事团队中,大家一起专注于完成一项伟大的任务。对于公司来说,一个有活力、积极主动的团队,是公司业务高速前进的关键。

开放、坦诚、清晰和持续地沟通

我认为,贯穿始终的一个很重要的关键词,是“沟通”。上下级的沟通,同行同事的沟通,各个岗位的沟通等等。沟通的目的,是让每个人都知道自己现在正在做什么,要前往何方,真正深刻地理解业务及面临的挑战。

我们需要开放、坦诚、清晰并且持续的沟通:

  1. 同事之间能够及时以事实为依据,辩论和严格检验观点。
  2. 不在背后议论别人,或是在同事面前抱怨其他同事。想解决问题,就当面沟通,提供建议或委婉的批评。
  3. 保持沟通的强节奏,定期做分享,讲解各自业务领域内的重大问题和发展
  4. 不过分依赖数据,但使用来自数据分析的洞察对团队决策进行补充。数据没有思想,我们需要在数据之上做出最好的决策。同样的,我认为对于信息也是如此,思考和理解信息背后的知识,才能提高个人的判断力。
  5. 员工可以围观,或者与公司最聪明的“大脑”和最资深的专家一起讨论公司面临的最紧迫的问题。

关于成长

你的成长、职业规划与公司无关,与你的leader无关,公司只雇用、奖励和容忍完全成熟的成年人。成熟的成年人应该为自己的成长负责:

  1. 提问,如果你不提问,你就不会得到答案。同时,给予和接受坦诚的反馈对团队的成功至关重要。
  2. 你要学着如何来参会,以一种条理化的方式来思考,提前考虑你将面临的问题,并尽可能地准备好你的观点。
  3. 加入到一个让你信任和钦佩的同事团队中去,和出色的人一起工作和成长。一个优秀的团队,拥有优秀的同事、清晰的目标和明确的成果。
  4. 保持灵活,不断学习新技能,不断考虑新机会,经常接受新挑战,这样可以保持工作的新鲜感和延展性。拥抱变化并且积极推动变化,在混沌中成长。
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