人际关系的润滑剂—有效的表达感激

     1个月前情绪很down的时候,为了走出很down的情绪参加了茵茵发起的感恩日记训练营,坚持在群里打卡,每天寻找生活中的小确幸,觉察情绪与需要的敏感度逐渐提高,从一开始困惑不知道写什么,没感觉的例行公事,后来提醒自己,可以对照情绪与需要墙觉察自己的情绪与需要;半个月前参加了同理心的对话练习,既为了找人同理我,也是为了练习发现他人的情绪与需要,又与茵茵对话了2个小时来同理自己,竟然走出了很down的情绪感受。逐渐的,我对《非暴力沟通》,从怀疑转变为了相信,相信它是建立亲密人际关系的一个非常有效的方法。这个假期,带着觉知重读此书,在这个早晨,突然与作者链接上了,看到了那个我内心一直想寻找的方法,竟然在书中提到了,一种相见恨晚的感觉涌上心头,也感谢自己,困惑时也没有放弃此书,一直在坚持偶尔的翻阅,思考与觉察。

这是我第4遍重读此章节,把今日感悟分享给大家。

一,初读此书简单易懂

      初读此书,觉得作者说的都是大白话,和其他书一样,在说一些大家都知道的大道理,但是并未告诉读者为什么要这么做,以及怎么做,有什么样的效果;读完此书,也没能收获认知的改变,也没有对行动产生影响。所以,内心一直在抗拒这本书的权威性,直到今天早晨,一直对它有误解。这是一本简单易懂的书,书中的故事都是生活工作中很容易被忽略的小事,看起来简单,践行起来却是需要极强的觉察与感受能力。

二,表达感激,作者在讲什么

(一)发现积极的一面并表达感激,是一件特别有意义的事情

      每次受到了他人的赞扬时,你是什么感受,是内心欣喜若狂,却还是耸耸肩说,装作谦虚的说:还好啦,我也没做什么?还是喜形于色,自信的说,我也觉得挺厉害的,觉得自己有一种天生的优越感?

       从小到大,我都不能正确面对被表扬这件事,当老师表扬我时,我看到的不是发光的自己,而是觉得同学们会讨厌我,会孤立我,内心充满了害怕;工作之后老板对着团队表扬我了,我还是会这么想;老板私下表扬我了,我会想他是不是要操控我;陌生人表扬我了,我会想他还挺敷衍的,没话找话说。总之,无论如何,我无法客观的面对赞扬这件事。无法欣然的接受表扬,我也就不愿给出我的表扬和赞赏,我害怕他人有我一样的困惑,甚至认为我这个人肤浅而远离我,直到最近,我才意识到这都是我内心的戏,是我杜撰出来的版本,原来我拥有大编剧的天赋。

      在本书中,作者也阐述了类似的观点:赞扬并不总是有助于深化彼此的关系的。企业中经理的赞扬并不能产生持续的作用,一旦员工意识到赞扬是为了操纵自己,他们可能就会产生逆反心理(比如之前我的老板说我的能力太强了,这个业务只有我能接起来,所以我就一直在填坑一样)。不适的赞扬还有可能让对方产生误解,不利于深化彼此的关系。

      那么,到底要不要赞扬,如何赞扬才能深化彼此的关系呢?—要,虽然人们在听到感激时会不自在,但大多数人都渴望肯定和感激的。作者用了2个故事来阐述人们对肯定的渴望,第一个故事是在培训会上,作者特意交换了一个问题“别人对你做的什么事情给予肯定和感激,你会欣喜若狂”,一位做公益的女士讲述自己日常的工作遭到周围的批评时泪流满面,还有好几个人也争相回答了这个问题;第二个故事是作者向他儿子指出家务没干好时,儿子反驳到:“爸,你想想,你是不是倾向于指出问题,而很少肯定我?”,反驳让作者思索良久。大多数时候,我们总是想做的更好,却很少肯定已有的成绩。在回顾个人经历时,我们往往想到的是做的不太好的2%,而不是做的还不错的98%。所以,不管于己还是于他人,多留意生活中积极的一面,并主动表达感激之情,都是一件特别有意义的事情。

(二)ABC模型表达感激之情

1、当我们向别人表达感激时,非暴力沟通提倡用abc模型表达感激之情,这个模型就是:

【我所遇】:陈述事实,对方做了一件什么事情让我的生活得到提高

【我所感】:感受情绪:我的心情是什么样的

【我所需】:看到需要:我有哪些需要得到了满足

【我所为】:做出行动:我过去做了什么让这件事发生

比如:在俱乐部备稿马拉松的例会上,笑笑作为主办方负责筹办此次例会,当晚人气爆棚,人数超出了原本的预期,从其他俱乐部请过来的主裁判也没座位只能站着了。散会后,笑笑一直在自责自己,甚至流下了眼泪。我发了一段特别真诚的话鼓励对她表示感激:今晚备稿演讲者们的演讲质量很高,看得出是层层筛选的;我感到特别开心与值得,谢谢你们主办方。因为这个及时的感激表达,我俩成为了特别好的闺蜜。这就是我的感激方式。

最重要的点是陈述事实,让对方看到他的某个具体的行动对我们产生了影响;而对方也就有了被看见的满足感。

2、当别人向我们表达感激时,我们也希望得到最有效的反馈,我们的哪个举动对别人产生了影响。我们要注意“倾听”别人所表达的感激:我们做了什么有益的事情,他们有哪些需要得到了满足,以及这激发了他们怎样的情感。

当我们敞开心扉,相信“我们每个人都有能力提高身边人的生活品质,善待身边人,释放自己的光和热”,我们就能闪闪发光。我们就能拒绝假谦虚,肯定自己的美好。送上一句当代作家玛丽安威廉森的话:

“你是上帝的孩子,你的小心翼翼帮不了这个世界,缩小自己,好让周围的人在你身边不会觉得不自在,这并不明智。我们生下来就是为了彰显内在的荣光,那不仅存在于某些人,而是存在于每一个人。当我们让自己光芒闪耀时,无意中我们也允许了他人散发光芒。”

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