大家好，我是闲人宇（微信公众号：谁伴闲人闲处闲），很荣幸在秋招的时候收获了字节飞书的产品offer，为了和大家共同进步，我整理这半年总结的学习经验，在这里分享给大家，希望能够帮助到准备实习或秋招的你~

背景：本人3月中旬决定尝试走产品岗，4月中旬开始第一份产品实习，共有两段小公司产品实习经历。截至收到字节意向书，准备产品岗共五个半月，实习了四个半月。

因此，有以下几点想声明：

1）下述方法论全部都是由我个人总结，因为没有受过专业培训，没有过大厂实习经历，所以难免会有一些错误的地方，也希望大家能够批评指正。

2）方法永远都是千人前面，希望大家带着批判性思维去看待这篇文章，结合知乎、简书等论坛的其他方法论，总结出适合自己准备面试的方法。

全文重要分为三个部分阐述，首先阐述如何训练逻辑思维能力，并实现结构化表达；其次讲述面试（单面&群面）前该如何准备，以及面试的相关技巧；最后以时间维度去讲述我这半年的学习过程。

一、逻辑思维锻炼：

这半年充分体会到了逻辑思维的重要性，用四个字总结就是，一定要刻意练习！我主要以两个方面进行阐述，分别是《金字塔原理》的简单描述，以及我是如何刻意练习逻辑思维的。

相关推荐的书目还有：《学会提问》、《结构思考力》、《批判性思维工具》等

《金字塔原理》是一本讲述逻辑思维的神书，可以用16个字总结为：结论先行，以上统下归类汇总，逻辑递进。在这里我对书中的内容不做过多的叙述，重点来说说我们如何在面试中实战。

对我们而言，更多的需要将我们的逻辑思维能力以结构化表达的方式呈现给面试官，这需要我们对事物有一个宏观系统的概念，并且可以拆解为各个子系统。对于我来说，我比较喜欢套用三个框架去对问题进行拆解，分别是：横向纵向、宏观微观和定性定量。

纵向横向：通过横向纵向讲一个问题或系统进行拆解是最常用的方法，也是我在面试回答当中套用最多的框架。横向好比就是你我他，比如在电商领域我们怎么样，竞对如何；纵向具体可以理解为一个系统可以拆解为许多模块（子系统），比如电商其实可以拆解为平台、用户和供应商这三个子系统，再逐一分析，就会显得逻辑十分清晰。当然，纵向还可以是时间维度的叙述或职位层级的排列等，例如按照用户生命周期去描述，按照每个层级职位所需要掌握的能力模型等等……

宏观微观：面试过程中，面试官希望看到同学具备宏观系统看问题的视角，同时具备能使具体方案落地的思维，所以宏观微观的模板完美匹配这方面的能力。比如分析你觉得字节跳动怎么样，可以从宏观的行业再到公司规模，再到个人的发展去分析；让你分析b站和抖音在产品形态的区别，你也可以从整个内容产品去分析，在具体到图文、音频、短中长视频去分析，之后再针对每个垂类提出一些可落地的意见，这样的回答路径反馈就会很好。当然像我说的内容产业具体有什么，现想肯定来不及，也说明了平时的积累也是非常非常重要！

定性定量：定性定量的模板是针对场景问题或费米问题的解决思路。场景问题比如面试官问你有什么办法确定这个结果是你设计的功能导致的，这类问题可以用定性定量的思路去解释，定性如对用户发放调查问卷，询问对新功能的满意度；定量如使用abtest、灰度测试等等。费米问题可以先通过定性的方式确定相关的影响因素，在量化每个因素的影响率有多大。比如：假设爱奇艺19年第四季度会员数新增2700万，预测20年第四季度新增数，大家可以思考一下~

这一部分主要为大家介绍了逻辑思维的重要性，以及可以通过横向纵向、宏观微观和定性定量三个模板进行结构化表达，此外还有三点重要补充：

1）这三个模板并不是完全独立的，具有一定的交集，没有必要为一段话术下绝对的定义。

2）三个模板是可以相互嵌套使用的，比如你分析自己和竞品后，有从自己的平台、用户和供应商去分析，其中用户以生命周期进行拆解，列出供应商可能影响的因素并加权，那么这段话术其实就是三个模板的嵌套，希望大家熟练使用。

3）大家在看完模板使用的时候不要认为学会了这个就无敌了，整个面试的回答可以包括框架+内容两部分组成，框架仅仅占据10%；在平时的积累和学习过程中，思维的学习大约占据40%，可见内容素材的平时积累是更重要的，框架只是能够将你内容升华的阶梯，基础决定下限，平时一定要做一个勤快的人哦~

二、面试准备：

面试的准备我把他分为群面和单面两个部分，下面一一去阐述。

（1）群面

今年的群面形式多种多样，我主要分析的为传统群面—无领导小组讨论。

流程：每人30s-60s的自我介绍，3分钟自己看题目，30-40分钟无领导小组讨论，最后总结汇报。

角色：leader、time taker、reporter以及其他支撑补充的辅助角色

打法：我主要有三套打法提大家参考。

①充当leader

适用场景：对控场能力比较自信，思路清晰的同学，同时对拿到的题目比较熟悉，有自己一定的见解。

过程：一般在无领导小组讨论中第一个说话的就是想当leader的同学，而第一次发言主要的内容为发表自己宏观的看法，并且树立讨论的框架及每段的时间。在讨论的过程中也要沉浸式的参与，最牛的就是每个同学说完话后都能进行互动，取其精华去其糟粕，这要求强大的控场能力和机智的临场反应能力，整体要求较高，但通过多次练习是一定能达到的，这也是我使用最多的打法。

②充当reporter

适用场景：对题目不算特别了解，在自我介绍的时候发现伙伴特别厉害并且主动提出了要做leader，或者有很多人想做leader的情况。

过程：如果没有在自我介绍环节说想做reporter也没有关系，在和大家讨论的过程中，让大家意识到你是一个在做梳理的人。比如一个问题会被拆分为几个模块。每当一个模块的讨论接近尾声时，你可以对这一模块做一个阶段性总结，话术如“好的，刚刚我们就XX模块进行了分析，那我做了一下总结，这一模块我们主要回答了XX个问题/设想了XX个功能”等等，注意说话不要重复啰嗦，结构化表达。在每个模块末尾都进行这样的总结，你很难不是最后的reporter，而最后的reporter也是你个人的showtime，哪怕你前面的参与度不高，发言不够好，在这三五分钟内，只要你能够高度概括，逻辑严谨，也是能够获得面试官pass卡的，所以平时结构化表达的训练和总结归纳的练习也是非常必要的哦~

③第三个发言的人

适用场景：对题目理解、掌控能力、总结能力都一般的人。争取做个最强奶妈（辅助）。

过程：一般第一个发言的leader会阐述一个观点，第二个发言的人可能会针对leader说的话进行同意或反驳，如果是反驳，那么第三个人就可以战队了，你需要客观全面的分析正反两方的观点的可靠程度，并给出充分的战队理由，这样面试官可以看到你的分析问题的能力和判断力，也是很加分的哦；如果第二个人是同意，基于以上两个人的发言，你可以做很多事，如利用发散性思维做补充、重新更系统的梳理、针对不合理的内容做可行性分析，并优化整体方案，这一角色虽然叫做第三个发言的人，但不是说只发言一次就ok了，更多的是不争抢title的情况下，最大化的帮助团队走在正规，即“总冠军拼图（波普定律）”

除此之外还有几点群面的声明：

①这只是我的打法，还有很多种方法也可以pass，场上情况也是千场千面，见仁见智。

②不说话就等于送人头。

③time taker我个人不太喜欢充当，我认为时刻关注时间有影响我沉浸式的思考问题。

④做问题补充的时候也不要说“我补充一个点”，这种话术，要补充就在系统的简单描述下整个过程让面试官角色你有宏观的视野。 

（2）单面

单面方面，因为每个岗位所考察的问题、所需要的能力模型都是不一样的，但是对于非技术岗来说是有很多通用的技能和技巧的，我主要从面试官面试逻辑和如何准备两个方面进行阐述：

面试逻辑：

在面试过程中，面试官希望能通过短暂的几十分钟了解你是个什么样的人，重点关注两个方面：1.你过去是否有和本岗位相似的工作经历；2.你是否具备能胜任本岗位的能力或潜力。所以在面试过程中，主动的表达你具备这样的相似经历或者能力模型远远优于让面试官去猜测。可以理解为 ：面试问题→希望听到你的回答→希望你的回答能展现相似经历或能力。这是面试的核心逻辑！

所以我们在面试准备的过程中，就要挖掘自己与该岗位相似的经历，或者寻找到能证明你有相关能力的经历，本质也是突出你的能力，接下来就是如何准备啦：

如何准备要考虑面试官可能会问几个方面的问题，那我拿产品岗的面试为例，面试环节主要有这几方面的问题：自我介绍、简历问题、产品问题、开放问题。

自我介绍：

我一般会准备三个版本的自我介绍，一分钟单面、三分钟单面和30s群面。而内容严格按照总分总的结构化进行表达。讲干货：我在介绍完自己的学历之后，会告诉面试官，我将会以实习经历、校园经历、个人优势三个方面来进行自我介绍。80%的面试官听到这句话的时候都会稍微点一下头，能在开场获得这样的认可是非常重要的，也希望同学们能够根据自己的简历按照总分总的形式进行梳理。我辅导过好几个顶级985的模拟面试，很多也都没有结构化表达，都是很散的点汇集成的自我介绍，这是非常不过关的！

简历问题：

简历问题指的是面试官会对你的这份简历进行深挖，主要想关注三个方面：1、这些事到底是不是你干的；2、你能否清晰的表述出来；3、观察你具备什么样的能力模型

简历问题我认为是最简单的问题，因为这些东西都是你自己写的，你一定是能够hold住的，哪怕不全是你做的，你也要能够详细的阐述出来，不怕任何深挖，做到0死角。

讲干货：在准备自己简历问题时，核心围绕四个问题问自己：1、简单描述下这个项目/这段实习；2、在这段经历中你遇到了哪些困难，你是如何解决的；3、你在这段经历的收获是什么；4、如果再给你一次机会重新来，你觉得你在哪些方面会做的更好？

针对第一问，严格按照star法则来描述，项目背景是什么，自己在这个项目中充当什么样的角色，做了哪些事情，结果怎样。而在描述的过程中，一定要记住抓主线，说宏观！千万不要在简单描述项目的时候就陷到一些细节当中，应该把大的框架列出来，听面试官想去挖哪个部分，你再展开的讲，这样良好的互动才能让面试官和你的体验都很好。

针对第二问，困难是次要的，重要的是你是怎么解决的，在挖一层，你是靠什么能力解决的。所以无论是在实习过程中还是实习后的复盘中，都要从里往外的去准备，也就是你想表达你具备什么样的能力→你解决了哪些问题或困难→你遇到了什么样的问题或苦难。记住，不要让面试官猜你有这样的能力，直接告诉他！

针对第三问，想考察的是你能在一定环境中的成长速度，自我迭代的能力。同样的逻辑，也是从收获或证明你有什么样的能力了→什么事件能体现→归纳你的收获。

针对第四问，考察你反思复盘的能力，可以提前准备好一个坑，然后说下次可能会把这方面做得更好，提前准备好就完事了，免得面试的时候突然被问到比较尴尬。

产品问题：

这里更多的可能指的是业务问题，包括一些假大空的“你为什么做产品”，“你觉得产品经理需要的能力模型是什么”；还有一些场景型的“如果研发同学说这个问题做不了怎么办”，“领导在下班之前突然给你个紧急的活你怎么办”；再有一些考察产品思维的“给微信加一个相亲板块，你会怎么做”，“你最喜欢的app是什么，什么时候觉得她爽，什么时候觉得不爽”等等

这类问题我认为只有四个字，提前准备，只有你做足充分的准备，才能在面试的过程中不被问倒，而且，这些问题真的很普遍，就看你能不能用心准备了。

开放问题：

开放问题主要就分为费米问题、策略问题和种类问题，一一说一下：

费米问题：多积累，思路很多都很像，比如“预测北京有多少家理发店”，利用定性定量的思维模型对问题进行拆解，一层可以拆解为“理发店数=北京全年人们理发次数/每家理发店一年能理发的次数”，然后针对分子分母再进行拆解，拆个三四层，假设一些数值带进去，就OK了，费米问题的重点不是得到精确的结果，而是你考察你思维的发散性和逻辑的严谨性。

策略问题：同样，多积累，积累业务，积累套路。就比如我字节二面的问题：“假如上海2000万人，快渴死了，你有2000万瓶水，要求制定个策略，如果用户满足你的目标，就可以获得水，但策略要满足3条：（1）不能让任何伤害人渴死（2）每瓶农夫山泉的特价不能高于2元（3）农夫山泉卖完以后要有超过一个亿的现金。要求讲出来三个策略。”

这种要透过问题表面看本质，2000万的农夫山泉售价不能超过2元，却要有一亿元现金，显然是想问如何商业变现。那就要想到互联网有哪些商业变现模式1.广告变现；2.增值服务；3.平台佣金；4.买卖差价；5.金融玩法。那映射到这个题目，也就是你收到有2000万的核心用户，超级核心，对你惟命是从，你怎么去利用用户商业变现。

策略如下：①广告变现：联系一个广告主，我们这里让你立刻获得两千万访问量&点击量的机会，没人广告主会拒绝你；②增值服务：让大家都关注“谁伴闲人闲处闲”这个公众号，帮忙涨粉；③平台佣金：让这2000万粉丝以后都在字节跳动的产品上进行购物，不允许在别的app上；④买卖差价：同样，购买字节自营的产品（手动狗头） ⑤买卖差价：向每一个人借一万块钱，一年以后还他一万，这一年放在余额宝或者买稳定的理财基金。

种类问题：种类问题更直白，其实就是考察你问题拆解的能力以及归类汇总的能力，比如我快手二面被问到的，“人在什么场景下会流泪”，我的回答为大方向拆解为受感情控制的和不受感情控制的，其中不受控制的如风吹、辣眼睛等等，受控制的分为喜怒哀乐四个二级指标再据一些例子。

三、学习过程

三月中旬开始试图接触产品岗，因为那是正是大厂招暑期实习的时间，会有很多机构和相关的群聊，认识了一些比较优秀的人，他们给我的建议还是先去了解产品，撰写产品体验报告。所以我在前期主要在做三件事，1.写简历（以前没写过）2.看产品的文章，照猫画虎写体验报告 3.尝试找产品实习。

大约学了一个星期，感觉在家自学的效率比较低，正好加了一个产品培训班的老师，就和他系统的聊了聊，认为在产品小白阶段还是需要有专业的老师去带着入门的，于是就报了一个培训班，报班后也很幸运的收到了一家非互联网公司的产品offer，所以在4月份主要是实习+上课&输出报告。

在我第一实习的过程中，我整个人是处在比较焦虑的状态，我将这些焦虑全部转化为学习的动力，甚至除了睡觉的时间外几乎都在学习，学习内容主要包括：1.完善自己的简历、2.训练产品思维、3.大量阅读相关书籍、公众号呢内容、4.去面试其他公司，锻炼自己面试能力。

在这个过程中他们组织了多场模拟群面，并且班内的小伙伴都是非常优秀的小伙伴，真的让我学到了如何在群面中脱颖而出，此外还有老师面试辅导，将整个面试流程进行拆解，将我的话术结构化，真的为我后来能进入字节埋下了非常重要的伏笔！所以必须要推荐给大家！！！如果想了解的同学可以私聊我哈。

在6月的时候离职进入下一家公司实习，从上海到了北京、从非互联网到了互联网。但是情况并不是我理想的那样，在这家公司更多的是摸鱼，比较琐碎的活，所以我只在这家公司实习了12天就离职了，虽然可能对于公司是资源的浪费，但对我个人来讲，如果不能得到成长的地方我一定会离开。随后就进入了第三家公司，也是我的另一个转折点。

刚入职的时候同样也是在做一些培训文档的ppt，但是通过我的向上管理，主动push我的mentor去让我多做一些事情，争取到了一个模块的功能设计，经过前几个学的学习沉淀，做的比较优秀，得到了mentor的认可，接下来他决定带我从0到1做一个系统！而这套系统真的让我对后台产品经理做工作流程有了清晰的认识，也让我的产品基础更加牢靠，所以这段实习可以总结出两个结论：1.机会都是自己争取来的，想学东西就不能偷懒；2.大厂虽然是镀金，但可能只能拧螺丝，一些独角兽企业也可以作为大家实习考虑的公司，可能学到的东西会更多。

实习了两个多月，到了秋招阶段，8.10投了字节的飞书，8.18笔试，8.27一二面，8.28三面，9.6意向书。一切都像做梦一样的顺利，字节是第一家秋招给我们面试机会的公司，我就把握住了，运气背后，我确实付出了很多：

在这五个月，除了完成实习正常的工作外，我利用坐地铁的时间读完了20多本书，包括产品和逻辑思维的；精读了30多篇优秀的公众号文章，把它们沉淀为自己的东西；输出了7万多文字，包括公众号内容、项目报告、以及产品面试的问题回答。

我肯定不算很聪明的人，但我认为我算很努力的人，强大的执行力和自驱力让我在这五个月能够飞速的成长。成功绝非偶然，希望大家在仰望星空的同时，也能够做到脚踏实地。