一、心态管理

保持积极坚定的工作信念，以有条不紊的节奏推进任务，营造良性竞争氛围，激发工作动力与效率。

二、规划先行

每日下班前梳理次日需沟通的客户名单，明确沟通目标与重点，避免工作盲目性。

三、区域策略

1. 深入研究各地政策，在合规前提下挖掘业务机会

2. 优先聚焦政策相对宽松区域，集中资源实现突破

3. 对政策执行严格区域，主推符合政策要求的目录版产品

四、目标追踪

1. 每周整理重点订单清单

2. 将清单张贴在显眼位置，便于随时查看

3. 建立订单跟踪台账，定期更新进展情况

五、关系维护

与学校关键决策人保持高频次、高质量沟通，及时了解需求变化，巩固合作关系。

六、信息收集

1. 每日定时浏览各地教育局、新华书店官方网站

2. 与书商建立信息互通机制，及时掌握市场动态

七、渠道拓展

重点对接学校中高层管理人员及新华书店负责人，打通业务合作渠道，为业务开展奠定基础。

八、数据管理

1. 系统整理纸质客户资料，建立完善的黄页档

2. 同步录入电子系统，实现信息的便捷查询与管理

九、业务开发

1. 针对26届学生，筹备二轮复习资料相关业务

2. 提前布局27届市场，做好一轮复习资料的开发准备

十、服务优化

为客户提供联考卷、教学课件等增值服务，做好售后跟进，提升客户满意度与忠诚度