--------听张桓老师课感悟
保险新时代为什么对于保险代理人来说是机遇呢?
我们很早就知道质量=体积*密度;而体积=长*宽*高。细数当今世界上所有的产品,唯有保险是超越人生命的长度;在中国,保险产品面对的客户有14亿之多-----这一种产品有足够的宽度;保险也是唯一一个可以实现从人的基础到ta财富管理大厦颠峰全面覆盖的产品。既然保险具有最长、最宽与最高的属性,那么它的体积肯定是最大的。另外就拿人均保单深度来说,美国人均14张保单,日本人均16张,而中国人均仅0.68张,那么我们可以知道,中国的保险市场潜力巨大。
但是保险新时代对于现在的800万代理人来说也有着很大的危机呢?
现在有哪些行业依然是主要靠增加从业人数量来提高行业总产能?
现在有哪些行业经营和管理方式二十年都没有质的改变?
现在有哪些行业是通过束缚经营商和客户的思想开展经营活动?
现在有哪些行业的IT技术停留在原始水平?
回答完以上的问题,也许作为保险代理人的你有一些焦虑了,你会问:那接下来我们该怎么人呢?亲爱的小伙伴,行业的革命即将来临!
现在保险从业人员面临的四大挑战如下:
第一个挑战:人口红利即将结束。在中国我们有经历三大人口红利时期,1952-1958;1963-1973;1987-1990。而现在我们最后一次人口红利出生的人到今天也已经30岁了,那么他们即将成为社会的主力,而伴随而来的是人口的老化与减少。
第二个挑战:非理性决策下的保单会越来越少。客户不会再因为人情或者暂时的情绪而进行保险的购买。而如果之前代理人给客户配置的保单结构不合理,那很容易出现断供与退保。
第三个挑战:互联网颠覆性破坏。互联网时代,打破了信息不对称,很多复杂的产品重组会频繁发生;经营者、渠道观、产品观、运营观以及商业模式都将深刻改变,而唯一可能不会变的只有温度与情怀。
第四个挑战:客户精细化的时代即将到来。成为主流的80后会带来新的思维模式;从0至1渐渐被从1到100代替。阶层的固化时代下将会有新的需求产生。
另外还有关于保险的一些新的消息:
首先从IT到DT。
其次其他行业的鲸吞。比如银行开始关注保险行业,并且准备加入抢夺市场之战中。比如高额理财项目的出现。都是其他行业盯上保险这一块大市场的表现。
再次群狼围剿,时代的蚕食。现在小学六年级的练习册上有我们现在业务员给客户说的销售逻辑,2016年的高考数学里有一道高达12分的保险概率题!小学六年级的孩子们如果毕业,2016年高考的孩子们如果毕业,他们可能是我们的客户,也可能是我们的对手,无论是哪一种,对于现在的我们都不是一个乐观的事情。
另外,严重的偏科后果就是补课。
还有,客户的专业化开始超越代理人。
最后,保险在实现从销售性行业到专业化行业的转型。
综上,对于800万保险从业人员来说,如果不想被后辈拍死在沙滩上,就只有一条道可以走:让自己变得专业。
第一件事,忘记自己的钱包忘记公司的奖励方案忘记产品,完全从客户的需求与现状来考虑他们的规划。时刻记着自己不是一个销售,而是客户人生的规划师。
第二件事,努力地刻苦地学习专业的知识。销售并不是降低身份去取悦客户,而是象好朋友一样提出好的建议,刚好你需要,刚好我专业,如此而已。
第三件事,时时保持敬畏的心。敬畏专业、敬畏教义、敬畏现实。但是保险代理人不是警察,也不是道德评判师,我们应该以德抱怨地去兼顾客户家庭的每一个成员,尽量给每一个成员最好的安排,让他们得到最好的照顾。发现美好、接受美好、理解美好、传授美好最后成为美好的一部分。如果你给客户提供了一个专业而合情合理的方案,那么你与客户也会长期处于一个美好的关系当中。
说到专业,保险在家庭财务风险中有几个层次:
意外与医疗是初级问题
教育与养老是中级问题
避税与避债是高级问题
财务传承是研究级问题
我们的方案不可能一次性解决客户所有的问题。坦白说,一个比较完美的保险方案其实是相当昂贵的。我们首先要与客户了解ta的详细情况,包括财务状况、家庭成员、家庭成员之间的关系等等,然后才着手去做适合ta的方案。在制作方案的过程中,代理人必须尽量客观、公正、全面且体现人文关怀。
家庭保单的432原则:
技术4原则:风险覆盖原则、轻重缓急原则、循序渐近原则、时空转换原则(时间换空间、资金空间、覆盖空间、杠杆放大)
思维3原则:规划人生原则、量身订制原则、理性客观原则
道德2原则:客户唯一原则(无我)、专业朋友原则
总之保险新时代下对于保险代理人来说既是机遇也是危机,走专业化的道路我们才可能走得更远,否则三千多天之后甚至更短-------一千多天之后,我们就可能被现在的六年级们或者现在的大一们拍死在沙滩上!
另外,严重的偏科后果就是补课。
还有,客户的专业化开始超越代理人。
最后,保险在实现从销售性行业到专业化行业的转型。
综上,对于800万保险从业人员来说,如果不想被后辈拍死在沙滩上,就只有一条道可以走:让自己变得专业。
第一件事,忘记自己的钱包忘记公司的奖励方案忘记产品,完全从客户的需求与现状来考虑他们的规划。时刻记着自己不是一个销售,而是客户人生的规划师。
第二件事,努力地刻苦地学习专业的知识。销售并不是降低身份去取悦客户,而是象好朋友一样提出好的建议,刚好你需要,刚好我专业,如此而已。
第三件事,时时保持敬畏的心。敬畏专业、敬畏教义、敬畏现实。但是保险代理人不是警察,也不是道德评判师,我们应该以德抱怨地去兼顾客户家庭的每一个成员,尽量给每一个成员最好的安排,让他们得到最好的照顾。发现美好、接受美好、理解美好、传授美好最后成为美好的一部分。如果你给客户提供了一个专业而合情合理的方案,那么你与客户也会长期处于一个美好的关系当中。
说到专业,保险在家庭财务风险中有几个层次:
意外与医疗是初级问题
教育与养老是中级问题
避税与避债是高级问题
财务传承是研究级问题
我们的方案不可能一次性解决客户所有的问题。坦白说,一个比较完美的保险方案其实是相当昂贵的。我们首先要与客户了解ta的详细情况,包括财务状况、家庭成员、家庭成员之间的关系等等,然后才着手去做适合ta的方案。在制作方案的过程中,代理人必须尽量客观、公正、全面且体现人文关怀。
家庭保单的432原则:
技术4原则:风险覆盖原则、轻重缓急原则、循序渐近原则、时空转换原则(时间换空间、资金空间、覆盖空间、杠杆放大)
思维3原则:规划人生原则、量身订制原则、理性客观原则
道德2原则:客户唯一原则(无我)、专业朋友原则
总之保险新时代下对于保险代理人来说既是机遇也是危机,走专业化的道路我们才可能走得更远,否则三千多天之后甚至更短-------一千多天之后,我们就可能被现在的六年级们或者现在的大一们拍死在沙滩上!