微商说白了就是卖货，既然是卖货就脱离不开销售技巧。很多新手微商不知道怎么与顾客沟通，不懂得销售的聊天技巧和客户的维护，导致卖不出货。
销售，核心在于人！哪怕你的产品再好，别人不认可你，照样没人买！不要整天埋怨没人咨询，先想想自己做了哪些事情值得顾客主动找你，人都是相互的，你对别人怎样，别人也会对你怎样！
那么，做微商有哪些沟通误区是一定要避免的：
1.群发消息
很多人加了粉丝什么也不说话，从来没有和客户一对一沟通过，就喜欢群发，自己产品和新活动的介绍，一下丢过来，面对这些，我不想说别的，立马就把她屏蔽了。聊都没聊，你就想做生意，没诚意，不拉黑你拉黑谁。
群发这招最容易引起反感，所以这一招慎用。即使要用，你也得有一定的文案水平，能够吸引人才行！
2.与客户争执
聊天不是开辩论会。你说你跟客户吵会得到任何好处吗？不会，客户有问题提这是正常的，她不信任你也是情有可原。
都说客户是上帝，把上帝得罪了，后果是很严重的，不仅丢了生意，有些人会到处在她的朋友圈污蔑你，污蔑微商。
3.质疑，否定客户
从营销心理学角度，质疑、否定顾客的意见、用户，都不是一位成功营销者，这种做法只会让人反感、不满。
另外，与顾客沟通、介绍商品的过程中，就算被顾客质疑商品为假货，也不能去给人报粗口！因为这是一个陌生人和你聊天必须有的心里！你要想办法去建立信任
4.长篇大论、闲聊太多
但是如果你一个做微商的不跟客户聊产品的事情，一直扯一些其他有的没的，一点也不专业，客户会认为你没有受过严格的培训，显得是那么不专业！
记住，不能跟客户直截了当的要她买你的货，你要从她的需求出发她的目的去聊天，而不是盲目性的，一步步引入到最后成交这个话题，这才是正确的卖货方式。
5.急于求成
现在有些人跟客户沟通太急于求成了，使劲推荐你的产品。这样做会让客户觉得你是不是销量不好或者是你是不是骗子，
在跟客户沟通的时候要学会分析客户的心理，要知道自己该怎么做才能增加客户对你的信任感，要学会和客户做朋友！
做微商应该掌握一些方法技巧，而不是一头雾水的像无头苍蝇一样乱撞，那样只会让自己在微商的道路上越走越偏。我们要思考他们缺什么？困惑什么？希望得到什么？需要掌握以下沟通要点：
1.适当肯定客户的观点
2.沟通要有互动性，也就是顾问式交流
3.沟通的语气要适当的温柔
4.千万不要指责客户
5.学会幽默和调侃，生硬广告要远离
6.反应灵敏，快速解决客户难题
所以越到最后一步，却要冷静相待，表现得更加沉着敬业，让对方觉得我买这个是有所值的。
可见话术还是很重要的，和客户聊天，一定要考虑到对方的心理承受能力，站在对方的角度来挖掘对方的深层需求，而不是一味的想当然，简单说，就是换位思考。
