外线装维PDA小工具备忘2019-04-10

补充:ITMS功能→Gpon解绑→序列号/SN互查解绑

1   查密码      ( PDA掌上综资  改线那里    宽带点一下可以查到密码    )   验证密码是否正确  (PDA---工具箱  8 宽带密码验证)

2   序列号与SN号互查  ( PDA-随便一张工单-在线支撑-查询类-SN与设备序列号互查,可以自己查SN号的。)

3  查询宽带是否欠费,宽带速率问题,宽带拨号错误代码 (PDA---工具箱   2宽带查询  全部可以自己查看

4  路由改桥接 桥接改路由   (通过PDA绩效计通发起)

5  查询宽带是否掉线   (PDA---工具箱  9 上网详单查询 )

新  6 工具箱-31:可以远程工厂复位

新  7 mac地址查机顶盒账号:工具箱-4 itv查询-通过“业务号码”或者“mac地址”查询

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