追求简单是人类的天性，无论互联网产品，还是移动应用，亦或是其他交互设计，简单易使用始终是赢得用户的关键。同时，简单易使用的程度也与产品寿命长短密切相关。
这本书的开始给我们举了一个安装打印机的故事，用来说明当人们只要跟技术活沾边就都会遇上麻烦。
简单并不意味着最少化。朴素的设计任然具有自身的特征和个性。
三类用户：
【1】专家型用户：愿意探索你的产品或服务，并且给你提出各种改进意见。他们希望看到为他们量身定做的前所未有的技术。即便拿到的是一个从未见过的产品，他们也会摆出专家的态度。换句话来说，他们舍得花时间研究新产品，探索产品新功能。不过这一类人占少数。
【2】随意性用户：他们可能使用过这类似的产品或服务。他们有兴趣使用更高级更复杂的产品，但却不愿意接触全新产品——要想让他们认可新功能，那么新功能必须简单。
【3】主流用户：他们自己不会因为你的技术而使用你的产品，使用你的产品只是为了满足自己的任务。他们掌握一些重要的方法，但永远不会产生学会所有功能的想法。
忽略专家型用户，假设听从专家型用户你的产品会更加复杂，有时候最好对专家型用户视而不见；
为主流用户而设计，想要吸引大众，必须关注主流用户；
【1】主流用户最感兴趣的是立即把工作做完，专家用户则喜欢首先设定自己的偏好；
【2】主流用户认为容易操控最有价值，专家则在乎操控的是不是很精准；
【3】主流用户想得到靠谱的结果，专家则希望看到完美的结果；
【4】主流用户害怕弄坏什么，专家则有拆解一切刨根问底的冲动；
【5】主流觉得只要合适就行，专家则想着必须精确匹配；
【6】主流想看到事例和故事，专家想看的则是原理；
简单意味着控制，好的产品可以让用户感觉掌控了一切；
主流用户希望自己掌控起来容易、可靠、迅速。他们不管什么软件或者技术，也不想让产品告诉自己该做什么。
不能遗漏用户使用产品时候的关键节点，例如拍照-修图-上传-分享；关注主要行动，并且要从用户的视角把他描绘出来；
描述用户体验
与一大堆需求描述相比，故事可以让读者更容易明白什么是重要线索；故事可以将大量信息浓缩在寥寥数语之中，效率极高。也就是说，在讨论设计决定时很可能需要准备几个故事，事实上人人都喜欢听故事。
有必要花点时间把故事的每一个细节都想清楚，如果你想让你自己设计简单，每一个细节都至关重要的。
讲故事
不要担心故事的表现形式，关键把你想要约束的条件表述出来；故事要尽量简短，并确定满足需求的核心功能；
【1】简单故事容易记也容易复述，因而容易传播
【2】容易让每个人把你这个故事的情景套用到其他环境；
【3】故事增加细节就像拉近相机的焦距：人们会认为你要展示重要信息；
最好的用户故事应该简明、具体、可信、并且拥有相关细节。
【1】可信的环境（故事中的“时间”和“地点”）
【2】可信的角色（“谁”和"为什么"）
【3】流畅的情节（“什么”和“怎么样”）
产品设计注意极端体验-----“特殊人群使用”-“任何人都可以使用”；
真正伟大的人还会继续向前，直至找到问题的关键和深层次原因，然后再拿出一个优雅的、堪称完美的有效方案。——史蒂夫。乔布斯
简约四策略
【1】删除——去掉所有不必要的按钮，直至减到不能再减
【2】组织——按照有意义的标准将按钮划分成组
【3】隐藏——把那些不是最重要的按钮安排在活动仓盖之下，避免分散用户注意力
【4】转移——只要在遥控器上保留原有最基本功能的按钮，将其他控制转移到电视屏幕菜单里，从而将复杂性从遥控器转移到电视上
删除
简化最美的设计就是删除不必要的功能；
传统观点认为，功能越多，能力越强，产品用途也就越广、功能多的产品会打败功能少的产品；
其实不然好的产品注重深度不注重广度。
要倾听客户但绝不能盲从，功能多了之后，通常会导致在其他某些方面上做出一些牺牲。
删除原则
【1】确定用户想要达到什么目的，并排定优先次序。
【2】专注于寻找能够完全满足优先级最高的用户需求的解决方案。
【3】确定用户在使用产品过程中最常见的是干扰源，并将解决这些问题的功能按难易程度排出优先次序。
【4】要知道能够满足主流用户的“足够好”的遥控器与只有专家才看得上眼的“精准的”遥控器有什么区别。
负担
【1】删除没人看的文字
【2】简化布局，删除页面右侧的垂直边栏，让人容易分清哪些是重要内容；
【3】去掉重复的链接，例如“告诉我....”之类的下拉菜单，把点击项的数量减少了20%
【4】精简按钮和链接样式，让人容易区分哪些可以点击，哪些不能点击
【5】减少广告位和广告数量，让目标明确的客户不被这些内容干扰分心
【6】去掉分散注意力的元素，如分隔内容的线和横在页面的黄色背景条，从而减少视觉干扰；
减少超链接的使用会让用户导致分心。。
精简句子——查理德。蓝哈姆方法剔除多于的文字。
【1】不要使用介词（“对于/根据/为了/基于/通过/关于”）这些词会弱化句子的谓语，因此要尽量省略。
【2】不适用is的动词形式（“正在消耗时间”），尽你所能使用其他表述方式（“花时间”）
【3】把被动句式（“时间是被这个项目所需要的”）句式转换为主动句式（“这个项目需要时间”）
【4】删掉索然无味的开头（“大家都容易看到这一点.....”），开门见山
【5】减少废话。
组织
组织是简化设计的另一个重要策略。
如果想要通过组织简化设计，要记住最重要的一点是只强调一两个最重要的主题。
有关分块的建议是把组织到“7加减2”个块中。理论上讲，这个数字是人的大脑能够记住的最大数目。
分块越少，选择越少，用户负担减轻
隐藏
隐藏要比组织具有一个明显优势：用户不会因不常用的功能分散注意力。
不常用单不能少的可以隐藏 相关细节、选项和偏好、特定于地区的信息。
登记表单通常需要使用阶段展示：
【1】设定一种场景。
【2】讲一个故事
【3】说用户的语言
【4】把信息分成小块展示
隐藏功能实施后出现，出现的恰到好处，例如浏览器阅读英文报纸时候鼠标点击出现字典功能。
隐藏之后要给用户留下线索例如“更多”、谷歌浏览器的“高级” 但是不是很理想让用户望而却步
最优秀的设计是Adobe 在具备高级特性的绘图工具下面有一个小三角图标表示。
隐藏的要求：
【1】隐藏一次性设计和选项
【2】隐藏精确控制选项，但准假用户能够让这些选项始终保持保持可见
【3】不可强迫或寄希望与主流用户使用自定义功能，不过可以给专家提供这个选项
【4】巧妙的隐藏。首先是彻底隐藏，其次是适合时候出现。
删除不必要的、组织要提供的、隐藏非核心的。
转移
在设备之间转移、向用户转移
人喜欢控制结果
创造开放式体验
预期目标
数据监测功能：时间、地点、电话、邮件
