宋杰大夫是我认识多年的“宝藏医生”——公立三甲医院肛肠科主任、副主任医师。在我看来,判断一位医生好不好,病人的体验和疗效就是最直接的答案。
我与宋大夫的缘分始于几年前的便秘腹泻问题。
第一次走进他的诊室,就被他专注的态度打动:他全程投入地听我诉说病情,没有一丝敷衍,那种被重视的感觉,让我瞬间放下了对医生的距离感,觉得他踏实又靠谱。
宋杰大夫根据我的情况开了三种药——调节肠道菌群的、通便的,还有蒙脱石散。没想到仅服用四天,症状就明显缓解,这份专业实力让我彻底信服。
今年,我的痔疮突然急性发作,每天如厕都滴血,疼得像是“渡劫”,试了各种方法都止不住血。
第一时间,我又想到了宋杰大夫。再次见面时,我提起他当年帮我治好肠道问题的事,他却没多提过往,而是立刻专注于当下的病情,一门心思琢磨怎么帮我解决出血问题。
这份不沉溺于过往、只聚焦患者需求的态度,让我心里更暖了。
第一次复诊后,出血症状缓解了不少,可我没注意身体的平衡,竟导致例假推迟。
更让我揪心的是,治疗期间小肉球脱出过一次,宋大夫看到后,立刻严肃地提醒我:“一定要多注意,别再让小肉球掉出来了!多注意饮食,不要依赖药物,痔疮才能好!”
起初我还暗自嘀咕“净说些让人担心的话,光担心能管用吗”,可后来才知道,正是他这两次郑重的叮嘱,让我开始上心护理。现在回想,才懂他当时的“紧张”,全是出于对痔疮是生活方式病,怕我反复的担忧。
第二次看诊时,他又针对性解决了我肛门肿痛的问题,至于瘙痒症状,则在后续调理中慢慢消退了。
除了诊室里的治疗,宋大夫在抖音上的科普也让我受益匪浅。从如何判断内痔分级,到适合便秘患者的通便食物,再到脾胃调理的小技巧,他分享的知识总能精准戳中我的需求。
后来我专门找他咨询肠道健康科普,他更是毫无保留地告诉我:“想让痔疮不手术,关键做好饮食、睡眠、运动三点。饮食上多吃菜少吃肉,肉选鸡鸭鱼这类白肉,少吃猪牛羊等红肉,对脾胃恢复也有好处。”
每次看诊,我总爱絮絮叨叨说一堆日常琐事,宋大夫从不嫌弃,反而会耐心听完,笑着建议我“去公园散散心”;我写的肠道恢复计划,他也会认真帮我把关。
之前有呼吸科专家说,我情绪不好导致脾不好,进而引发了肠道问题。
宋大夫大概是留意到我8月中旬在他抖音视频下的吐槽,还特意发了一条关于“通过KTV唱歌调理气血”的视频——原来他一直记挂着我的情绪问题。我照着视频里的方法尝试,效果真的很好。
宋大夫的专业、真诚与实在,恰好长在了我欣赏的点上——他的颜值气质、专业能力,还有那份时刻为患者着想的心意,都让我觉得“这才是好医生该有的样子”,甚至开玩笑说“以后找老公都想以他为标准”。
而宋杰大夫也让我明白,好的人际关系,尤其是医患之间的信任,从来不是单方面的付出:
1.耐心倾听是黏合剂:他放空自己、全情投入的倾听,让我愿意敞开心扉。这背后是对专业的热爱,也是“极致利他”的初心——未来我也想带着这份专注,在自己的领域多钻研、多倾听。
2.真诚惦记要落地:他的“惦记”,而是把对患者的关心变成实际行动(如发调理视频、帮看计划),不排斥这份医患间的好感,让信任慢慢生根。
3.保持界限更纯粹:我们没有私人联系方式,只能通过抖音视频或医院链接沟通。这种界限感,反而保护了医患关系的纯粹,让彼此都能好好珍惜这份信任。
如今,我不仅在宋大夫的帮助下解决了身体的问题,更从他身上学会了如何用真诚与专注滋养人际关系。这样的“宝藏医生”,值得被更多人看见。