第37课:冲突发生了如何解决才能皆大欢喜

作业:1.结合一两个具体案例用你的话描述一下第三法中六个步骤的应用过程

第三法中有六个步骤:第一步是界定需求,就是通过表达说出自己的需求,通过倾听了解孩子的需求。第二步是头脑风暴,寻求解决方法。

第三步是想出办法之后,寻找解决方法。

第四步是选一个能够满足双方需求的办法。

第五步是执行这个办法。

第六步是后续评估。

星期天下午孩子想自己去书店看书,(孩子的需求)我说,不行,你的作业没写完,你自己去我也不放心(我的需求是作业完成)孩子说,那我在你上班之前把作业写完,你上班的时候用车子送我去书店,然后你去上班我去看书,你下班的时侯再来接我,这样行吗?我说好。(满足双方的需求)

2.听完这节课,你的感悟是什么?

第三法中有两个关键词,一个是需求,一个是尊重。我尊重我的需求,我也尊重你的需求,区分需求和解决办法最简单的方法就是问一问,这个给我带来什么好处就是需求。我相信一定有能够满足双方需求的解决办法。

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