早上出门时看丹尼尔.卡尼曼的《思考,快与慢》,偶然翻到一个章节,心理账户是如何影响我们的选择的。
什么是心理账户呢?
心理账户是我们用于组织各经营生活的账户,有点类似于会计行业的不同类别的银行账户。
现实生活中,我们会将钱存在不同银行的账户里,但是在我们的内心,是将这些钱分别存在不同的心理账户中。比如,我们会划分钱的不同用途:日常家庭开支的零用钱、孩子的教育经费、购房支出。
心理账户的好处是可以使有限的大脑管理所有的事情。
不过这是有利有弊的事情。
有利的方面就是方面帮助大脑进管理,节省大脑的资源。
弊病是什么?
经常会根据偏好,做出不理性的判断。
比如我今天的经历可以作为一个例证。
我到医院挂了两个门诊,由于到医院的时间比较晚,看完第一个门诊后,到中午吃饭时间了,第二个门诊来不及看了。
我想挂号费是可以退的,就跑到挂号的窗口去排队。
儿子过来跟我说,不要排了。
我问他,为什么?
他说,你的挂号费是多少钱,你知道老爸的停车费是多少钱?
我回答,挂号费是3元。
儿子调侃我,你退3元,排队的时间10分钟,花的停车费是5元,你觉得哪一个划得来。
儿子的分析让我有点犹豫,不过,我不甘心凭空浪费这3元钱。
我跟他们说,你们先下去开车,我在地上出口等你们。
儿子和他爸不愿意,他们认为我是路盲,找不到地方。
于是,他们就站在旁边等我。前前后后差不多有10分钟。
虽然,理性的我,认为应该放弃排队。但是,内心里就是不想放弃,觉得放弃那是一种浪费,况且这是轻松可以挽回的损失,为什么要白白损失3元钱。
其实,挽回了3元挂号费,停车费多付了5元。
两项决策对比一下,放弃3元的挂号费,损失的是3元,相较于多付的停车费,反而增加了损失2元。
奇怪的是,对于多付停车费,我似乎并不心疼。
这就是心理账户对于选择的影响,你会为了内心的损失痛苦感降低而多支付费用,而你自己却完全意识不到。