如今回顾写作过程，我发现自己始终在思考一个问题：站在人生的岔路上，人究竟应该怎么做？我希望读者能在掩卷时喃喃自语：我从未读过这样的小说。
——东野圭吾
东野圭吾，一位著名的日本推理小说家，他的很多经典著作都搬上了荧幕，如《放学后》《秘密》《白夜行》《嫌疑犯X的献身》《解忧杂货店》等等，与以往揭示人性恶的推理小说不同，在《解忧杂货店》中，我们可以看到作家温情的那一面，在这本书里，我们可以看到各种情感的交织，这些情感其实是我们每个人都可能遇到的，而这部作品最让人出乎意料的是，东野圭吾创造了一个连接点——牛奶盒子，这个盒子可以接收过去与未来的信件，这些信件上写着各色各样的烦恼，信的主人在寻求答案。
一、 负责且有爱的浪矢老爷爷
浪矢雄治是解忧杂货店的主人，年轻时候与丸光园的创立者皆月晓子陷入爱河，私奔未果，几年后雄治写了封道歉信给晓子，之后便与没有感情基础的相亲对象结婚生子，晓子却终生未嫁。读到书的最后，我们会发现，其实浪矢的店铺离丸光园不远，这可能是浪矢老爷爷对皆月晓子的一种守护吧！
年老的浪矢一个人守着亏损的店铺，突然有一天，他开始给别人解决烦恼，浪矢贵之对他父亲这一行为感到不解，看到墙上贴的那些烦恼，他觉得很幼稚，但是也拗不过浪矢老爷爷。浪矢老爷爷多可爱呀，不论是怎样的烦恼，他都会给信的主人回信，“写这些信给浪矢杂货店的人，和普通的咨询者在本质上是一样的。他们都是内心破了个洞，重要的东西正从那个破洞逐渐流失。”正是抱着这样的想法，不管是怎样的信，浪矢老爷爷总会考虑周到后再回复，因为他知道，他的回复很重要，有的回复甚至可以改变别人的人生。浪矢老爷爷就像是那些咨询者人生分岔道路上的指路人，虽然他们心中早已有了答案，但他们需要个坚定的支持者站在背后，这样就不再惧怕未知的前方，而浪矢老爷爷就是那个支持者。希望我们每个人身边都有个浪矢老爷爷，不会对我们的人生指手画脚，他总会坚定的站在我们身旁，不断的为我们加油打气，让我们更有勇气面对生活。
二、 关于生活
每个人都会有烦恼，向浪矢杂货店写信的人都是生活中的人。川边绿怀上了有妇之夫的孩子，在浪矢雄治的回信中，她义无反顾的选择生下女儿，生活贫困且营养不良的她在车祸中身亡，女儿被送往丸光园；年少的浩介家庭突然破败，与父母一起逃跑的浩介自己选择了个陌生的地方，最后在丸光园长大，长大后才得知自己父母把他的资料全部抹去，然后双亡的消息；在浪矢老爷爷看来，人的心声是绝对不能无视的，所以回信的浪矢是非常真诚的，他并没有盲目的回复信件，而这些跟他通过信的人好像都与丸光园的人有一定的联系，这可能是浪矢雄治与初恋皆月晓子的一种无法言说的情感链接吧！
坚持梦想的人是会发光的，这应该就是在说坚持音乐梦的松冈克郎，在音乐面前，他选择退学，与家人的关系不再和睦，在父亲病倒时候，他还是选择了音乐。在做决定之前，他向浪矢杂货店倾诉了自己的烦恼，这时的信件通过那个神奇的牛奶盒子，所以回信的是来自未来的敦也，因为敦也他们听到了那首熟悉的歌曲《重生》，所以他们写信让松冈克郎坚持自己的音乐梦，这好像是“作弊行为”，因为知道这首歌会大火，所以才让他坚持自己的音乐梦，可是就凭一封信件，克郎就可以坚持下去吗？不，不是的，那是因为克郎真的热爱音乐，热爱可抵岁月漫长。
三、三个年轻人
敦也、翔太、幸平这三个人都是在丸光园里长大的孤儿们，入室抢劫后逃跑时无意走进了浪矢杂货店，通过月兔的信，他们发现了这个店铺的秘密，这三个走入迷途的年轻人在这间店铺里得到救赎，看到了人生的希望。帮那些过去的人解决人生的烦恼，在这个过程中，他们也彷佛看见了未来的自己。而事情远没有那么简单，在东野圭吾的笔下，这部小说首尾呼应，他们三个人解决了月兔（静子）、鱼店音乐人（松冈克郎）、小狗（晴美）的烦恼，他们知道未来的发展趋势，所以在解决他们的烦恼时，会让他们坚定自己的想法，坚持自己的梦想。他们教月兔放弃奥运会，守护自己的爱人；他们让鱼店音乐人坚持自己的梦想，不要放弃音乐；他们阻止了小狗走入歧途，并教她如何走未来之路，最后在某种程度上，月兔、鱼店音乐人和小狗都过上了自己中的生活。
最后的大结局，东野圭吾给我们来了个大反转，原来敦也他们三人抢劫的就是成功的小狗（晴美）家，原来这一切都是冥冥中自有安排。他们的那个空白信件，超越时空，浪矢老爷爷也给他们回了信，“你的地图是一张白纸，所以即使想决定目的地，也不知道路在哪里……正因为是一张白纸，才可以随心所欲地描绘地图，一切都在你自己。对你来说，一切都是自由的，在你面前是无限的可能。”这一次，他们三个年轻人没有逃跑，而是在杂货店里等待警察的到来。
结语：
没有烦恼的生活不能称之为人生，就像这本书里的那些烦恼一样，有很小的烦恼，比如小学生想考一百分；也有很大的烦恼，比如到底是坚持梦想还是向现实低头……这些大大小小的烦恼就是我们每个普通人都或多或少会遇到的，而该选择怎样的路，其实每个人心中都会衡量一下，就像浪矢老爷爷说的那样，其实对于那些烦恼，每个人心中都是有答案的，向别人倾诉只是想确认自己的决定是对的。只要我们还相信着美好，做出的决定都是想成为更好的自己，那么就大胆往前吧！
