在他看来,产品经理的核心能力是两个。
第一,理解他人。
第二,理解世界。
理解他人其实就是同理心,洞察用户需求才能做出正确的产品决策,产品经理的决策直接决定了团队是干得好还是白干。
理解世界我认为更多是对这个世界的运行规律以及客观事物的理解,其中法则的运用,对做产品非常有帮助。
另外,之前我星球里也有读者提问,说什么样的人具备做产品的天分?
针对这个问题,我认为俞军老师的回答比较全面,有产品天分的人,通常会表现出如下特征。
第一,逻辑严谨。
第二,对细节敏感。
第三,看问题视角全面。
第四,总是能看到事物本质。
第五,具备用户感,总是能准确察觉他人心理。
考察一个人是否具备这些特质,其实在聊天的过程中就能够判断一二。
我以前面试其他产品经理时,会习惯性的问对方曾经做过的一件最困难或者最有成就感的事是什么。
通常,会得到两种类型的回答。
第一种,告诉我这件事情是什么,描述一下过程,然后就完事了。
第二种,除了告诉我事情是什么,还会跟我分享整个事情的逻辑关系,以及他是如何做分析和决策的,以及事情结束后他有什么收获。
显然,对应第二种类型回答的人,我认为更适合做产品经理。当然,这只是一方面。
对于这个面试提问,能比较完整的囊括逻辑严谨、细节敏感、视角全面、洞察本质、觉察心理五个方面。
有人可能会问,如何具备成为一名产品经理的基本素质,如何激活或者训练自己的产品天分?
同样,俞军老师也给出了他的回答。
1、用心生活:产品的本质是让人的生活更美好,要做产品经理的人,多体验各种美好就对了。当然,要带着心。
2、揣摩人心事物:这是训练用户感。看到一个产品就想它和另一个产品的异同,揣摩不同的用户会怎么看它用它,揣摩为什么这么设计;看到一个人或一个组织的的行为,就想他为什么这样,揣摩他所思所想,揣摩和外部环境的因果关系。如果有机会验证揣摩,就校正自己的思维,迭代自己的揣摩能力。
3、用最简语言去解释:这是训练看事物本质能力的。理解一件事或物之后,尝试用自己的语言去解释它,这是最佳的思维训练方法。如果还有更佳的,那就是用最简语言去解释它,越简单就越接近本质。而且,这样跟他人交流,较少浪费他人生命,比较人道。
用心生活、揣摩人心事物、用最简语言解释,这三方面其实就包含了观察、思考、输出。
用产品视角观察世界,用产品思维解决难题,通过用户语言表达沟通,看起来很简单,实际做到却很难。
很多人会觉得我写的文章比较通俗易懂,其实这种通俗背后,已经经过了我的理解和加工。
写作只是最后一个环节,前期还有观察、思考、理解、加工以及通过大量的输入来辅助输出。
在我看来,什么人适合做产品经理的一个很重要的标准就是,你是否具备探索世界的心力,这是驱动力。
作者:唐韧;