这几天,朋友聚会扎堆。很闹心,但是也很期待。
今天在群里约好了,和同事A明天晚上聚会。我们之前都是在同一个公司上班的,这算是我在非洲的半个老乡了。
本来上午是用来学习的,今天却花了很大一部分时间和A聊天,毕竟我们曾在工作和生活中有很多交集,在尼日利亚还碰过几次面。聊起天来自然有共同话题,共同感受。
A这个人,大家对他的评价很高,为人可信,工作不辞辛苦,不管在哪里,眼里有活。算是一个老实本分的人。
直到今天,我才知道A是被领导逼走的,以前一直认为是工资待遇的问题。
A的领导,大家对他的评价都很好,至少表面上是这样。但是我至始至终都和大家的评价南辕北辙,因为从很多细节甚至一个眼神上,能察觉出一个人到底是表里如一,还是表里不一。
察言观色,这是目前为止我自认为掌握都最好的一项技能。这可能与女乔有关,长期耳濡目染,练就了这一项很实用的社交本领。
在很多场合会遇到这样一类人,他们总是说错话,让谈话陷入僵局。其实,他们都不擅长察言观色,缺乏社交能力。
去年有一次项目小组会议,副总,我,区域经理T。本来进行的很顺畅的会议,却因为考勤打卡的问题,副总和T各执一词,尤其是T,完全不给副总面子,怒怼好几遍。我见状,用脚踢了几下T,意思大家都懂,可T还在一个劲地较真。
大家知道最后是一个什么样的结局收尾的吗?
副总给T道歉了,连连说:我错了,好吧?
夹在中间的我,好尴尬啊。。。
再后来,T辞职回国了。
我后来特意问了一次T,当时为什么要这么不顾情面,怒怼副总。
他说:反正老子不干了,再不怼他几下,我总不能带着遗憾回国吧。
其实公司上下都知道,这位副总很怪异,他所管辖的区域是公司辞职率最高的。但是身为下属,最基本的尊重还是得有。如果换做是我,在谈论某个无关痛痒的话题时,中途察觉到领导要执意坚持,大不了就随他的意,我肯定是不会明目张胆地和副总对着干,这无异于给自己挖坑,自掘坟墓。
身边这样的例子很多,上当吃亏的不少,但是把握游刃有余的也不在少数。
因为察言观色的能力和社交能力,也影响着自我情商的高低。
我的前经理L,就是一名活生生的例子。我刚入职的时候,以为他是一个很优秀的人。但是经过很长一段时间相处,我觉得英语水平一般,专业水平也一般。但是几年时间就做到了区域经理。
后来,我才知道原因。
每逢公司开会的时候,他的发言稿很丰富,可能没有什么创新,但是他会让领导觉得他用心了。晚上聚会的时候,他会找准时机,挨个敬领导。平时没事的话,基本上一天一个电话给老总。本来没有希望的项目,在他口中就会变成斩钉截铁的YES。可能辗转一两年,一个项目都没有,但是偏偏就上了位。
你说这对于像A这样老实本分,只会做事的人来说,公平吗?
公平。
每个人一生下来就不公平,这是整个世界的生存发展。
同事A被迫辞职,一部分是他人原因,还有一部分是自己的问题。缺乏察言观色的能力,低水平的社交能力,让他无法快速进入公司的关系圈,自然无法得到重视。
所以说,工作能力很重要,但是拥有察言观色的能力和高水平的社交能力,会让你在工作中更游刃有余。