大年初一，我在网上买了芒果影城的新春三人套票，孩子们想看《熊出没》，可是票已售空。商家知道没有票了，在我们核票前也说一声，核销后才告诉我票已售空。当时我申请第二天看，店员说可以，然后去了一趟后台，回来却只能当天消费，之后就给我们推《流浪地球》，推《无名》。小孩子哪里看得懂这些影片，再说孩子们也是奔着3D去的，不愿意看其他的，商家又不同意第二天看，我只有在抖音申请退款。
申请退款的第二天，平台显示退款失败，可是核销码没给我，我也没到消费，怎么就不能退款呢？电话咨询商家，商家推给其他平台，就这样推来推去，钱就是一直没退回。一个星期了，真不想为了这件事困扰自己，既然不肯退，我也认栽，就当花钱买个经验。昨晚在平台给了差评，把差评原因也说的很明白。如果网上购物售后能处理好，就算质量不过关，一般我是不会给差评的，毕竟现在做生意也很难。评价后有种如释重负的感觉。重负并不是因为那百元钞票，而是觉得那么大的一个商家钻消费者的空子，道德上说不过去。
今天早上意外的收到电话，说会尽快处理那笔订单，会直接把钱退到我的账户里。下午就收到了退款。
此经验供朋友们参考，不要遇到此类烦心事。
