一个题目:小明打完球回到家,感觉口渴,想要喝果汁,但是很累不想自己去买;妈妈在做饭,没有时间为小明提供果汁。请问如何思考这个问题?
这个问题有千万种解决办法与思考方式,我只是用来锻炼自己学会使用线性思维对题目进行分析。
从用户角度(需求分析):
1、当有一个问题提出时,首先分析场景,问题是存在于一个怎样的场景中。
2、分析需求,对需求进行提炼以找到其核心。
从需求接收方角度(当有优先级更高的需求时等):
1、分析目前环境,能否满足核心需求,如不能该如何处理。
(找寻替代品、以更好的满足用户(如吃饭))
2、后续工作中如何将核心需求进行实现。
(1、这是一个大重点!!2、考虑打球频率、回家时间、想喝果汁的频率等)
3、思考如何在用户提出需求前进行预判。
(日常观察用户行为)