1.2 产品和产品设计
1.2.1 产品和产品设计的概念
什么是产品？
广义的产品在今天可以说既包括产品实体，又包括非物质形态的利益。只要满足了人们的需求和欲望，无论是有形的还是无形的，是物质的还是精神的，都可以称之为产品。
什么是产品设计？
在互联网产品中，产品设计特指为综合的、创造性的信息处理过程，将一种规划的、有形的或者无形的产品和价值，运用美好的形式表达出来，来满足人们的某种目的和需求。
1.2.2 互联网产品的基本概念
从产品的角度来看，互联网产品哟啊比软件产品复杂，主要是由于考虑到可访问性、可用性、标准化、兼容性以及友好性等方面的问题。
1.2.3 对设计的理解
互联网产品设计本质是创造一连串的体验，使用户感知到产品的文化、价值和内涵，总而引发出集群效应、创造社会价值。互联网产品设计是包括从基本的新产品设计计划书、技术设计和界面设计、工作流程设计、概念模型设计、开发和制造直到产出产品样品的一整套过程。它是包括软件设计和网络设计在内的泛产品设计概念。
1.3 伴随互联网发展的互联网产品
1.3.1 经典互联网产品（2001---至今）
维基百科、Skype、MySpace、Linkedln、Digg、Facebook、Gmail、YouTube、Twitter等
豆瓣网、人人网、开心网、QQ空间、新浪微博、搜狐微博、腾讯微博、网易微博等
1.3.2 移动终端和移动互联网产品
当前移动终端主要集中在智能手机。
1.4 互联网产品设计的基本流程
（1）产品经理制作产品计划书；
（2）产品设计师做产品调查分析和功能细分；
（3）信息架构师设计产品结构；
（4）用户界面设计师和交互设计师进行产品交互设计；
（5）视觉设计师进行页面视觉设计，并对产品交互设计的界面进行制作和修改；
（6）工程师进行开发，由前台工程师负责前台开发，后台工程师负责后台开发；
（7）用户体验研究员进行用户测试以确保产品质量。
1.5 互联网产品设计特点
1.5.1成功产品设计的特点和互联网产品的类型
产品评估开发工作效果的5个特定维度：产品质量、产品成本、开发时间、开发成本、开发能力。（产品质量是最终决定利益和市场竞争力的根本元素；产品成本指生产者可获得的利润；开发时间决定了生产者获得经济回报的周期和影响着产品更新的频率；开发成本是未为获得利润而进行投资中占有很大比重的因素；开发能力是生产者可以使用的一种资产，以确保更加有效的开发产品）
互联网产品的功能角度来分，以互联网产品类型来看，互联网产品可以分为
（1） 新闻资讯类门户网站。
（2）社区
（3）通信工具
（4）搜索引擎
（5）电子商务
我国国民整体互联网应用呈现出3大特点：首先，搜索引擎成为网民第一大应用。其二。商务类应用用户规模继续领涨。其三，娱乐类应用使用率普遍下降。
1.5.2 互联网产品设计的生命周期、产品更新和用户需求
典型的产品周期分为4个阶段，即导入期、成长期、成熟期和衰退期。
产品更新的两个要素，一是更新功能本身，另一个是更新频率。
