严苛的管理制度源于“爱”和“信任”的缺失

一个家庭中,家长和孩子之间的关系,首先是爱,是呵护,是培养,是以孩子成长为目标的。家长对孩子有惩罚,但惩罚之后是不记仇的,双方都不记仇。惩罚之后,家长依然深爱孩子,孩子一会儿就忘记了刚刚被家长惩罚,马上就喜笑颜开地围绕在家长膝旁。

其次是相互的信任,家长相信孩子本质是好的,是积极进取的;孩子相信家长是爱自己的,是不会害自己的,即使惩罚自己,也是帮助自己成长的手段。孩子有耍脾气,使小性子的时候,但不会对家庭关系造成不可挽回的结果;家长有错怪孩子的时候,孩子也不会真的当回事,嫉恨在心,一般过后就忘了。

这是对待自己的孩子的态度,是对待亲生骨肉,对待自己爱的人的态度。假如换成和自己没有血缘关系的孩子还能这样吗?显然是不同的。

非血缘关系的长辈和晚辈之间,缺少了爱和信任,是那种从心底透出的,不需要理性思考,自然流露出的爱和发自本能的信任。由于缺乏爱,一切行为的出发点就只是就事论事,长辈要求晚辈的是能够按要求完成任务,至于这个任务是不是晚辈愿意做的,或者对晚辈的成长有没有什么帮助或者什么坏处,发布任务的长辈不会过多考虑;由于缺乏爱,晚辈任务完成得不好时,长辈的惩罚就会实实在在地落下来。有爱的惩罚,叫做“高高举起,轻轻落下“,每个家长在处罚自己孩子时,都是雷声大雨点小,营造的阵势挺吓人,但落在屁股上的力量其实还是有保留的。没有爱的惩罚,可能雷声不大,因为怕隔壁邻居听见,说自己打别人家孩子,但下手可不会轻,互相没有爱的纽带,谁知道打得轻了会不会起到作用呢!

如果相互之间是信任的,孩子打碎了碗,家长批评几句就过了,不会过多纠缠,因为家长知道孩子不是故意要破坏家庭财产;可对没有血缘关系的晚辈,长辈的心态就是完全不同的,当这个晚辈打碎了碗,由于信任的缺失,长辈会怀疑晚辈打碎碗这件事的动机,是不是故意搞破坏,所以不仅会对此行为做出严厉的惩罚,严厉程度一定要使得受惩罚者能够记住这次惩罚,不敢再犯,同时,还会做出相应的制度安排,比如规定这个晚辈要在有人监督和陪同的情况下,才可以动碗,目的是防范有可能的下一次破坏行为。

在缺乏爱和信任的长辈和晚辈之间的关系中,长辈的行为不是出于对晚辈的爱护和成长的考量,必然会选择制订详细的制度来规范晚辈的行为,同时制订相应的惩罚措施来对晚辈的违规行为进行处罚。晚辈不会考虑自己做什么会对这个家庭带来好处,只会考虑怎样在制度中寻找缝隙,为自己某取利益,不会关心家庭的未来,因为那个家庭不爱他,不信任他,再好再差他都不会关心,大不了树倒猢狲散,另找一棵树罢了;在严刑峻法的压迫之下,没有人会从心底里服从,只是迫于淫威,表面上安分守己而已。本来打破一只碗,承认错误,吸取教训,下不为例就可以了,可居然要制订详细的制度和相应的处罚措施,这显然就是把人当敌人看,有意将不小心犯错的孩子至于对立面,这个孩子和其他孩子们会怎么想?他们还会发自内心地爱你,依赖你,为你奉献自己的全部身心吗?

从一个家庭的关系处理,推广到一个团队,一个组织,一个单位,道理难道不一样吗?领导和下属之间的关系,也可以用长辈和晚辈,家长和孩子之间的关系来类比。领导爱下属,信任下属,他处理内部关系的出发点就是为下属着想,为下属的成长和发展着想,即使下属犯错,也相信这只是一个孤立的错误,而不是出于故意的破坏行为;一个下属的错误行为,不能代表所有下属都是如此,更没必要制订详细的制度和严苛的惩罚措施来避免。简单想想,如果孩子打破一只碗,家长批评几句,告知孩子以后怎么做,这样虽然不能避免以后不出现打破碗的行为,但同样不会担心每天都会有故意打破碗的行为发生的,根本不用将孩子像敌人一样防范起来啊!

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