我很喜欢《教父》这部电影,里面有一句话让我记忆至今:花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。
同样,在商务场合中,人与人之间差别很大。有些人思路严谨,表达清晰,而有些人想到什么说什么,思维混乱。这两类人在职场中的发展机会也是截然不同的。
清晰的思维和混乱的思维之间,差一个“结构化思维”。这也是我近期学习的一个重点模块。
以下内容总结自得到李宗秋老师的《有效训练你的结构化思维》系列课程,分享给大家。
一、什么是结构化思维
结构化思维:面对问题的时候,你可以通过某种结构,把它拆解成一个个你能解决的部分。
比如一个问题:如何能将200毫升的水,装进100毫升的杯子里?
结构化思维的好处是,可以更清晰、全面地分析这样一个问题。
结构化思维就是这样一种从无序到有序的思考过程。在这个过程中,你可以建立一个“先总后分”的立体化分析方式。先看能够解决问题的关键方面,然后再往下分析,从而实现从总体到局部的鸟瞰,而不再拘泥于细节。
最顶端的就是你需要解决的问题,下一层是支撑解决问题的不同方面,再下一层就是支持这些不同方面的原因,或者叫做子理由。当然,你还可以不断地再往下拆解每一个子理由。
【思考】每次你在进行逻辑推演的时候,可以尝试着使用这张图,把你的思维过程画下来。
二、怎样识别筛选信息——纵向总分结构
我们面对信息往往有两种情况:一种是你有明确的目标,或者待解决的问题;另一种,是被动地接受大量的复杂信息。
识别结论、理由、事实
用结构化思维的方法,在你接收信息的时候,就可以把它识别为:结论、理由和事实这三部分;
如果接收到的信息,这三部分要素不完备。你要注意了,这个信息可能是假信息,也就是说可信度存疑的信息。
识别信息第一步:找到信息中的结论
找到对方话语里表示结论的提示词;
关注信息中的几个重要位置;
如果是面对面地交谈,你可以问问对方,所以呢。
识别信息的第二步:辨别支持结论的理由
- 关注对方话语中的一些提示词:原因是、有以下原因、鉴于、证据是、第一、第二、第三等等;
识别信息的第三步:找出信息中有哪些事实
结论、理由可以是主观的,那么事实一定是客观的;
数据和不带感情色彩的事例是客观的,它是通过金字塔结构拆解到最后,支撑结论和理由的东西;
在你接收信息的时候,只有最后的事实是可靠的,并且用它来支撑前面的理由和结论逻辑是顺畅的,那你接收的整个信息才是完整可靠的。
如何判断真实性和可靠性
第一,要有客观事实来支撑结论和理由;
第二,事实和理由,理由和结论之间要有证明和被证明的逻辑关系。
找到这三个信息当中的核心要素,你就可以对着金字塔结构的树状图理出信息的逻辑线来。
三、怎样归纳整理信息——横向拆解
人类大脑一次性接收信息的量是有限的,而大脑又有自动将某些具有共同特点的事物进行归类和重组的能力。一个分类相近的事物会更容易记一些。
麦肯锡的MECE分类法则——“不重不漏”,不要有交叉,也不能有遗漏
在信息分类的时候,MECE就好像一把尺子,可以用来判断信息要素是不是分类清楚了。所以下次你再遇到一大堆信息的时候,就可以尝试着用MECE法则先穷尽要素,再分析清楚;
很多时候会碰到一项叫做“其它”,可以想想怎么分类就能做到不重不漏,就不需要有“其他”这项了。
MECE的5种分类法:
二分法:把信息分成A和非A两个部分。比如国内、国外,他人、自己,已婚、未婚等;
过程法:按照事情发展的时间、流程、程序,对信息进行逐一分类。过程分类法特别适合用于在对项目进展和阶段的汇报上;
要素法:这种分类方法用于说明事物的各个方面的特征的。
待续
后续还有“怎样提炼信息结论”和“怎样清晰表达信息”两块内容,下一篇文章总结了分享给大家。