文：林中漫步
在订餐App大行其道，传统服务业举步维艰的情况下，却有一家实体小店逆势上扬，它的店门前挤满了排队购买的人群，年轻人更是对它青睐有加。对！没错，这个小店这就是喜茶。据说它能让人喝出恋爱的味道，喜茶也随之成为一个网络社交的消费符号。
每一个火热的现象背后都有其内在的规律。你可能也会好奇，喜茶销售如此火爆，它到底做对了什么？
一篇对喜茶总裁Neo的专访帮我们揭开了谜团。原来它做到了这三点：
一：致力做最好喝的奶茶
二：打造专属的品牌文化
三：从不糊弄顾客，真诚赢得人心
我一面喝着喜茶，一面思考，这么好的营销案例，作为一名写作者，我能从喜茶身上学到什么？我该怎么做，才能让我的写作之路发展得更好呢？以下就是我的一些思考。
一、写读者爱看的作品
做一款让人一喝就忘不了的茶品，好喝是关键。喜茶坚持在材料、配方、工艺方面不断优化，以求让顾客喝出“恋爱的感觉”。优化口感，喜茶永远在路上，“永远测试版”。
喜茶致力做出最好喝的茶品，这是它立业的根本。推及写作，作者也要致力于写出读者爱看的作品。那么，写作的前提就是要清楚读者爱看什么。
我个人的想法是：读者爱看的文章读起来，一定要很舒服。这就要求写作者：要能够把事情说清楚，能够清晰流畅的表达；三观要正，叙述要入情入理。
好的文章不仅要能够帮读者表达情绪、平复焦虑，还要能为读者提供答案和价值，帮他们解决问题。
要让读者读着舒服，阅读体验好，还有一点不容忽视，那就是：要注重细节，不能有错别字；排版要简洁大方，能够降低读者的阅读压力；配图要用心，能够帮助文章表达主题。
二、打造独有的个人写作品牌
Neo重视打造喜茶专属的品牌调性：产品可以不断地推陈出新，但产品的灵魂永远不变。
他的理念是：喜茶的品牌，寓意要美好，但不要太容易被定义； 品牌的logo要坚持最底层的设计；店面设计的风格一定要统一。
喜茶成功地打造了属于自己的品牌文化，同样道理，作者要想在众多的写作者中脱颖而出，要让自己的文章极具辨识度，也需要树立个人的写作品牌形象。最好的办法是：找准自己的定位，固定领域写作，定向式的输出。
固定领域写作，专心一处，持续耕耘，更容易出成绩，也更容易锁定读者。这个领域可以是个人成长、情感、技术、军事、旅行和美食。只要是你有感觉、感兴趣的任何一个领域都可以。
文章的素材和内容可以常换常新，但文章一定要有固定的文风和调性，要有固定的风格、固定的框架、固定的排版、固定的表达习惯和配图偏好等。只有这样，才能最低限度的降低读者的认知门槛，给读者一种可期待的安全感。
打造个人写作品牌非常重要，这件事情越早做越好。
三、保持真诚，对读者持续用心
Neo确定了喜茶最重要的经营理念，那就是：好喝仍是根本，在产品的宣传上，不靠灌输，靠共鸣。喜茶从不糊弄顾客，对产品的宣传保持了少有的克制。
因为他知道：喜茶的顾客群体是年轻人，年轻人的特点是很叛逆，赢得顾客不能靠糊弄，只能靠真诚。喜茶永远给顾客一种“一家用心的隔壁小店”的感觉。
顾客不喜欢被糊弄，同理，读者也不喜欢被套路，这就要求作者在研究文章标题的同时，更要注重提升文章的质量。
在自媒体时代，好多标题党会花大量的功夫去研究标题，这本没错，好的标题决定了文章的打开率，但好的内容才决定了文章的阅读量和转发率。毕竟让读者打开文章不是目的，让读者读完和转发才是。读者能够自发的点赞、留言、打赏、转发，才是读者认可你、喜欢你的表现。
赢得读者的喜爱，要靠真诚，而不能靠哗众取宠。可以蹭热点，但不能无底线，观点也不能违背人性；作者立场要坚定，说辞不能前后矛盾，价值观也不能混乱不清。
最后很重要的一点就是：文章要多修改，改到完美了再发布出去。因为读者和你素未谋面，文章就是读者认识你的渠道，文章就是你的个人形象。如果连你自己都不重视自己的品牌形象，那你凭什么让读者买你的账？
经营茶品和雕琢文字，看是属于不同的行业，却有一些相通的道理。喜茶的成功经验可以用于写作，也可以用于其他的任何一个行业和领域。
喜茶的茶品很好喝，但我希望读到这篇文章的你，能够从喜茶的成功中悟出更多的道理，从而能指导你的实践，让自己在工作和生活方面，有更多、更大的成长和收获。
