有效培训的四个标准：激发参与，提高能力，创造绩效，胜任工作
•“针对性”——即指培训采用的方式方法、培训内容的范围能够针对适当的商务人员、适当的时机和适当的方向领域。
•“实用性”——即培训是源于实际存在的需求，贴近商务人员的工作。
•“可操作”——即指培训必须具备可操作性，能实现培训效果的转移。
•“变化性”——即指任何培训都不是“圣经”，培训本身也是在不断地摸索和探求更好的方法和更专业的知识。培训不是一成不变，而是不断在发展。
有效的培训
商务人员的三个特点：
１.年轻：商务人员的年龄基本在20-25岁之间，这个年龄决定了商务人员有热情，充满活力，同时容易浮躁，心态不够稳定，对压力的调整与承受能力有限。
２.技能缺乏：工作经验欠缺，我们大部分商务人员都是应届毕业生，在工作能力和工作技能方面存在欠缺，同时他们也渴望上进，希望不断发展与提升自己。
３.知识：知识面比较狭窄，尤其是对自身和环境的认识不足，对自身的定位和发展目标等比较模糊，对行业的发展和市场的理解方面存在不足，同时领悟能力和学习能力比较强。
年轻的商务人员
商务人员的特点和现状决定了我们在日常的商务培训工作中需要加强对知识.技能和态度方面的培训，同时也要结合商务人员学习的特点，通过多元化的训练和有效的培训提升其能力，进而才能有效的创造价值，提升商务团队的工作绩效，将培训真正转化为生产力。
商务培训师的素质与能力要求：
称职的商务培训师应具有的特质： 有训练经验， 有正确观念，有专业能力， 能控制场面
ttt培训师-司牧
合格的“商务培训师”的十个原则：
事先跟即将商务人员建立良好的工作关系
鼓励并指导商务人员互相讨论各项训练目标
鼓励商务人员主动去做正面的思考
要有控制整个训练的进行，但不是独裁控制
让自己很自然地融入训练课程中
避免让欠缺知识和技巧的人产生窘困的情况
赞美商务人员的聪明才智
想办法让每个训练课程都充满了乐趣，且让商务人员都很有收获
运用跟工作有关的幽默感
不让要自己或上课的主题过于严肃
