感谢张静老师在今晚利用两个多小时的时间,带领大家复习王纪琼院长三天两晚《沟通大师》的内容,让我熟悉很多内容,非常感谢!简单回顾一下,加强记忆!
一、三大理论
1.菜角理论
(1)遇到不顺心的事情,一定要学会改译的力量,提炼矛盾危机的事,然后利益最大化。
(2)管控好情绪的时候,要优化内容。
❤️ 一个人很着急,一定会遇到有更着急的事情。一个人一定要有定力。❤️
2.地图理论
3.筷子理论
二、三大技术
1.失衡技术
2.接话技术
3.前置技术
题外话
❤️ 一个人成功的必需品:人脉,资源,平台❤️
❤️ 孩子具备三大能力:睡觉的能力、学习的能力、采集信息的能力❤️
❤️ 重复就是真相,一个人不断重复,就是专家❤️
❤️ 情商,智商,逆商,财商❤️
❤️教育本来就是一件枯燥的事情,教养孩子也是一件枯燥的事情,需要长期注意,足够的耐心,足够的时间 ❤️
❤️ 开口就让别人喜欢你,说话像送礼物❤️
❤️ 角色对位,各就各位❤️
❤️ 一个微笑,一份支持❤️
三、正确的理念
❤️ 提高孩子解决问题的能力和看法❤️
❤️ 一进一退,注意语言的张力❤️
❤️如何与自己沟通?❤️
1.利用心灵花园,走到自己的心灵花园,学会自我疗愈
2.学会预演,与孩子或者别人发生冲突时,想想自己该如何处理?
3.学会分身,对着镜子里面的自己,学会反思自己,今天哪些做得好,哪些做得不好?该如何改变自己?