1.
今天下午又被领导说了,责怪我昨天不该那么直接和工厂说话。尽管我说的都是事实,但是却采取了不正确的说话方式,这样会把与工厂同事的关系搞得很僵。
事情是这样的:
昨天下午有个客户想要在五一放假前收到一款产品,可此产品还在生产当中。同事便让我去找工厂沟通一下,看是否可以提前出来。我在qq上询问了以后,工厂的负责人打电话过来说,这款产品要提前10天通知才能做好,所以赶不出来。
我听后,就有点赌气般地说,做不出来就算了,那我就不卖了呗。说这话的时候,领导也在旁边,也没说什么。
我觉得,这件产品工序不难,稍微赶一下肯定是可以做出来的。尤其是现在是淡季,能多接点订单就多接点。工厂那边却认为,这个规矩是你们定的,说好了要提前10天通知,现在却要加急,我做不来。
而领导只听到我在电话这旁用生硬的语气说,那做不来,我就不卖了呗。然后,今天还特意和我说,不用和工厂说那么多,直接陈述事实就好了。用这种语气和工厂同事说话,,会破坏同事间的关系。
我也有点不服的说,那我说的就是事实啊。我没觉得自己有说错什么,我也只是陈述一个事实而已。领导很无奈地说,这些都是多余的,工厂用不着知道那么多。而且你那样说,会让对方觉得很不好。我们不要把与工厂的关系搞得那么恶劣,好像每天都是在你争我斗一样。
2.
我也知道领导这样是为我好,但是还是有点接受不了。不过,碍于面子,还是没有再继续顶撞他。可能都已经麻木了,因为这样的事情发生的太多了,自己早已习惯。
就像小时候,即使和别人家的小孩吵架,父母也不会站自己这边,也会让我们好好检讨自己。总之,就是凡事从自己身上找原因,至于别人,那是别人的事,做好自己就行了。
这样也好吧,通过这件事,我也意识到自己说话确实是比较直接,不会给自己的语言“穿”上合适的衣服。可能明明是一件好事,到了我嘴边,却又变成了很丧的一句话。
正因为这样,才不会讨人喜欢。说出来的话语,才不会被重视。自己一直都觉得是人微言轻,可没注意到也许真的是自己的说话方式有问题。
就像前几年,公司刚开发出一款新品,在会议上,领导让我们谈谈产品的优缺点。其他同事都挑优点说,而我傻不拉几地只看到缺点。不经过大脑地就直接蹦出来说,如果是我,肯定不会买这款产品,因为它设计的太复杂了,打扫卫生很麻烦啊。
后来才知道,这本来就是作为6号人的天性,能提前预见风险。但是,当我提出异议的时候,领导并没听进去。这个产品出来后,销量就一直不好。领导还在纳闷,为什么会滞销呢?直到有天,有个客户来到实体店,说这款产品设计得不够人性化,打扫卫生,特别不方便,所以还不如买其他款。
这时,领导才意识到,这款产品销不动的原因。当然,他可能压根就不记得我当初说过同样的问题。
3.
今天也是碰到同事在上新品,我进店铺主页浏览了一下产品。一点开,我就注意到文案的排版有点奇怪,于是,也提出了自己的想法。
同事便说,你又不是设计师,你不懂人家的品味。我就说,可是我作为消费者,我觉得这段文字读起来很困难啊。领导在一旁便开玩笑似的说,你是消费者吗?要不你买一张回去?
一听这话,我就知道领导肯定没把我的话当回事,就生气地说,算了,我买不起,那就当我没说过吧。同事也在一旁继续笑道:要不把你的意见反馈给总监?看是不是又需要改进的地方。我又怂了,算了吧,也许真的是现在流行这样,是自己不懂得欣赏吧。
后来,领导就过来问了一下我,是觉得哪里不对劲。待我指出后便哈哈大笑说,这小事,不用太在意这些细节。
我急了,嚷嚷道:细节决定成败啊!我不觉得这是小事,好好的一个词语被强行拆开了,明明一段就可以读完的文字,为什么非得要隔开呢?这让阅读者看起来,会很累啊。
为了验证我的想法是对的,还特意去问了身边的好友,得出的结论都和我一样——排版好像有点不对劲。朋友也说我,你不要说那么直接,你应该委婉一点提出来,毕竟这可是人家总监做的东西,你一个小罗罗就在那指手画脚,领导听了会采纳吗?
好吧,我是该好好改改直言不讳这个坏毛病了。毕竟都快奔三的人了,说话得注意点分寸,要多顾及一下别人的感受。凡事三思而后行,要说话前先带着脑子过一遍。
看来,我又该把《好好说话》一书翻出来,认真研究下,尽快给自己的语言都搭配上合适的“衣服”。