即时零售下半场,抖送如何助力商户实现履约成本与时效的双赢?

2025 年,即时零售赛道的竞争愈发白热化,2 月,京东整合京东物流与达达资源,推出 “京东秒送”,试图以配送速度与优惠策略抢占先机;4 月,美团不甘示弱,推出 “美团闪购” 独立品牌,以 “30 分钟必达” 的服务承诺吸引用户;而在 4 月 30 日,淘宝天猫更是将 “小时达” 业务升级为 “淘宝闪购”,并在 APP 首页核心位置设置一级流量入口,强势入局,行业竞争愈发白热化。淘宝闪购上线首日覆盖 50个城市,上线第 6 天单日订单量突破 1000 万单。广东深圳等地,饿了么的奶茶外卖量同比增长了 200%。在这场激烈的角逐中,商户面临着履约成本与时效的双重挑战,而抖送作为一家专注于本地生活解决方案的服务商,正凭借其独特的优势,为商户开辟出一条降本增效的新路径。

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一、整合多元运力,破解运力瓶颈

传统单一配送平台在订单高峰时段,常常出现运力紧张的状况。商家面对大量订单,却因缺乏足够骑手配送而导致订单积压,不仅影响消费者体验,还可能引发消费者投诉,损害店铺口碑。例如在餐饮行业的午晚餐高峰期,这种情况尤为明显。

抖送聚合配送模式整合了美团配送、蜂鸟配送、达达快送、顺丰同城等众多主流运力平台,构建起庞大的运力资源池。无论何时何地,商家都能拥有充足的运力可供选择,有效避免了订单无人配送的尴尬局面。这意味着商家能够轻松应对高峰订单量,提升订单履约率,不错过任何一笔生意。

二、智能调度系统,提升配送效率

配送效率是即时零售的核心竞争力之一。抖送采用先进的智能调度系统,具备智能 AI 自动调度功能。当系统接收到多个相近区域的订单时,会合理分配给同一骑手,实现路径优化,提高骑手的配送效率。

这种智能调度不仅解决了骑手订单不足、订单不顺路的问题,提高了骑手的工作效率,还能让外卖以更快的速度送达消费者手中。商家无需再为手动分配订单而烦恼,也不用担心订单分配不合理影响配送效率,大大节省了时间和精力。配送效率的提升直接转化为消费者满意度的提高,进而为商家带来更多的回头客和订单量增长。

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三、智能比价,降低配送成本

在传统配送模式中,商家使用外卖平台骑手往往需要支付较高的抽佣,这在一定程度上压缩了商家的利润空间。而抖送聚合配送为商家提供了更多选择,商家可以选用自运力或第三方运力,只需缴纳相对较低的外卖平台佣金和配送费。尤其是对于订单量较大的商家,长期下来能够节省一笔可观的费用。

同时,抖送系统提供全网运力平台在线比价功能,各平台的运力价格清晰明了地展示在商家面前。商家可以根据自身的实际需求和预算,轻松选择性价比最高的运力平台发单,实现成本的精准控制。这种透明的价格机制,让商家在配送费用的管理上拥有了更多主动权,能够根据不同订单的特点灵活调整配送方案,最大程度地节约成本。

在即时零售下半场,抖送通过整合多元运力、运用智能调度系统、提供智能比价功能等多方面的举措,为商户实现履约成本与时效的双赢提供了有力支持。随着即时零售市场的不断发展,抖送有望继续发挥其优势,助力更多商户在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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