最近我一直在思考,作为管理者,尤奇怪是基层管理者。我们手里的资源最少,权利最小。既无奖金可赏,又无辞退的权利。那么员工为什么要听我们的。甚至比大领导说话都好使。
目前我们的现状。
1.任意一家公司基本都存在这样的问题。基层管理者手底下无任何银两。做的好的员工只能去表扬肯定,向上反应,推荐。自己想奖赏,是没有任何经费的,除非自掏腰包。
自古钱财最难管,若管理者人人手里都有赏钱,如何奖赏,做何标准,怎么监督钱财的发放等等。到头来恐怕处处是贪污,哀声远道,实施起来难度颇大。
奖不可乱用。必须有标准,有名义。目的是为了激励他人。动不动就奖,结果越来越廉价,只能增加员工的自满和骄横。
唐朝末期,军阀割据,节度使尾大不掉,佣兵自立。固然有制度上的不完善导致。但是后来过于强调奖赏,赏的没头没脑,没有罚作为支撑,也是打乱的原因之一。出征作战,尚未出征,必须先奖赏。杀掉自己的长官,更换他人。朝廷为了安抚,也是奖赏。最后导致士兵越来越骄横,无法再再用军纪约束。
罚的权利。
现在提倡民主,公开,透明。大部分公司还规定,不准罚员工的钱。基层管理者要惩罚员工的也许只剩下了训斥。辞退是万万不可能的。公司都不敢轻易辞退一名员工,更别说你了。
一些员工和自己的主管争吵中,赌气会说,你辞退我呀,把我开了吧。正好可以赚赔偿。领导还真没有这个权利,赔偿金不是小数目,还落下个不好的名声。
员工服从管理无非以下几点
1.需要这个工作,养家糊口。
我是来赚钱养家的,谁当领导对我都一样,让干嘛干嘛,只要按时发工资就行。这种员工一切无所谓。
2.必须在你的分配下工作。我们需要管理者。
一个部门没有负责分工协调的,都说了算,绝对乱套。需要先一个带头人,这样才能有效率,干起来才舒心。
3.你决定着他的极限和考勤。
作为领导,多多少少都会有权利,比如员工工作的分配,考勤的统计等,只要能和工资挂钩的,员工必定重视。同样也会重视你。
4.同在一个屋檐下,闹僵了无法工作。
不想失去这份工作,真的和领导闹僵了,继续工作的话,面对起来比较尴尬,保不准再给自己穿小鞋。
我们要怎么做。才能团结全体。
1.提前自己的能力,让人佩服你。
一个才智平庸,能力平平的人,带出的团队也是平庸的队伍。毫无特色可言。
因为你是领导所以所以听命于你,但是没有半点尊重和敬佩之意。安排下去的工作也是打折扣完成。
先提升自己的业务能力,不是要多么精通,至少要懂,这样才能明察秋毫,好事不错过,坏事不放过。下属无法欺骗你糊弄你。
有自己的见解。
虽说工作的流程已经建立起来,大家习以为常的工作。但是在相同中建立不同,管理中融入自己的想法,建立不一祥的制度。能够根据不同的环境区别对待,灵活机变,这样才能游刃有余。
下属根据你的指令工作,你的好的步数能做到事半功倍,工作起来也开心,有成就感。同样的对你这位领导,也是钦佩不已。
工作之余多思考,多复盘。对以往的失误总结改进,实践中摸索出来的东西才是宝贵的经验。
2.公平公正。
这是一切管理的基础,即使管理者不去上班。只要建立起公平的制度,整个结构依然能够正常运转。
人人都有私心,都会比较,一旦发现不平衡,情绪就会产生波动,消极怠工,闹事造反那是早晚的事。
一碗水端平也是考验管理者组织分工的能力,不患寡而患不均。
3.自己的事情自己做,没人帮你。
一开始就要让员工明白自己的职责,哪些事情必须亲自去做。
有时员工疏忽遗漏了,要及时去提醒,但是不要帮着做,尤其是偷着帮忙处理。亲自动手开了,员工心里就有了依靠,反正有人托底,产生惰性。
员工工作中遇到了困难,告知方法,不是特殊情况不要去亲自帮忙。否则今天你帮了这个,明天就必须去帮助那个。你打破了这个平衡,劳累的是你,耽误的是工作。
4.