在经历了多轮大战，如今团购能让人想起来的寥寥无几，还继续使用的更是屈指可数。本人目前是糯米的忠诚用户。价格够优惠，覆盖店面多，支付方便快捷。最近经历的几次事情，不断动摇着我对糯米的忠诚度。我想我遇到的这些问题部分顾客也碰到过，以后还会碰到，让我从头说起。第一件事，配眼镜。到店后被告知眼睛度数太高，不符合团购要求。团购上所说是因为网站内容没更新，事情不了了之；第二件事，和媳妇吃面。结果被告知店家手机刚换，没有装系统。当我主动提出把号码抄下来，店家拒绝。
这两件事都不大，但让我对糯米产生了不信任。有句老话叫打江山容易守江山难，在争地盘这个环节，糯米略胜一筹。如何守得住已有店铺和消费者，才是后来扩大规模和实现利润的关键。优惠的价格固然能吸引大量的消费者，但顾客到店消费的体验不好，就有可能影响后续的消费体验。甚至没有后续。为了扩大消费市场，对很多小商家的审核门槛是否那么严格？商家是否因为团购价格太低表面欢迎其实心里是拒绝的？如果这些情况都有，糯米有没有去跟进？如果没有跟进，糯米是否做了改进？
