2020.03.24《跟熊浩学沟通》
今日学习任务:
重点一:《如何反馈才能恰到好处?》
1.逐字反馈适用于对客观信息的确认。在情绪极为喷张的时候,不推荐使用。
2.逐字反馈的方式,只能证明信息收到了,不能证明信息已经被理解了。
3.沟通中经常会出现不明确的概念,同意转述的方式可能会出现误差,但双方对概念的迷思会在这个过程中被澄清。
4.在对话现场,谁有能力为话题和语词注入内涵,谁就可以占据主动。
重点二:《如何让别人按照你的意思来》~
1.意义形塑的目的,是在整个谈判局势中带领话题的方向,让对方忘了他自己的意思,按照自己的意思来。
2.现在这个时代,任何产品都可以被重新定义,你可以反复逼问自己:什么才是我这个产品的崭新定义?
3.重新界定你的产品,你的产品也会被重新点亮。
今日课程需要碾碎了重新来,需要把5~10讲重新一气呵成的来,明日继续巩固。
今日晚安