#30天专注橙长计划#+数据分析探讨+Day 11+客户流失

/*这两天因为拔智齿,精力不够,睡的早,懒散起来,就放松的看了下自控力这本书,之前有看过,但是没有按照里面的路径实践。

本来输出的主题是围绕数据分析,就像书中说的,如果不保持有意识,那大脑会选择最简单的去执行。所以观察到自己的这一点,还是专注于数据分析相关的内容,排除掉这些支叉。

要保持大脑的自我意识,否则大脑只会选择最简单的。

如何让大脑保持自我意识?

1、观察,从第三方的角度,观察自己究竟是怎样思考的

2、冥想,用冥想训练大脑,如果你让大脑专注,它就会越来越专注,通过固定的冥想训练,大脑会变得更强壮迅速,以便应付你的需要。*/


客户流失率分析

从客户的成长周期看,从引入、活跃(身份转化为会员)、留存来看,客户有进有出,在整个客户的生命周期内,要提升客户的价值,就必须提升客户的活跃度和活跃度的消费能力,即让客户持续地花钱花更多的钱。从这个生态系统上讲,客户流失率分析的目的就是提升客户的活跃度,避免客户的流失(毕竟,获取一个新客户的成本会是挽留老客户的7倍)。

目前可采取的手段有很多,如决策树、逻辑回归、随机森林等,撇开这些算法不管,从业务上解释,主体的思路还是利用客户的历史行为数据来对其未来是否消费做一个预测,这个相对于只从单一的指标一刀切的方式来对客户做划分和判断,优势是更加科学避免了主观性。

说下我自己在做这块事情的心得,从最开始要着手做这块的事情,目标其实很明确,现在回想起来,问题点在于,太想一次就做的完美,耗费了太多的前期数据准备精力,想着去做一个大而全的完善的B端属性描述、行为数据描述,也在组内发起了很多次讨论,但是现在看看却是一件低效的事情,没有以精要的心态去做,什么都想要,最终什么也没有得到,反倒不如就专注于一个点,然后逐步外扩,去不断完善,而不是事先做一个完美计划,但实施起来却发现现实很骨感,计划根本赶不上变化,所以要以MVP的思维去做事。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,185评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,445评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,684评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,564评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,681评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,874评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,025评论 3 408
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,761评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,217评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,545评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,694评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,351评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,988评论 3 315
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,778评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,007评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,427评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,580评论 2 349

推荐阅读更多精彩内容